[单选题]电信业务经营者在电信服务.方面与用户发生纠纷的,在纠纷解决前,应当( )。
A. 随时给予处理
B. 保存相关原始资料
C. 等待更高一级机关处理 D 以上都是

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[填空题]电信业务经营者在电信服务方面与用户发生纠纷的,在纠纷解决前,应当( )。

[单选题] 电信业务经营者提供的电信服务( ),电信用户有权要求电信业务经营者予以解决。
A.达不到国家规定的电信服务标准
B.达不到其公布的企业标准的
C.电信用户对交纳电信费用持有异议的
D.以上皆是

[单选题]电信用户在电信业务经营者暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以( )提供服务,并可以依法追缴欠费和违约金。
A.暂停
B.终止
C.正常
D.视其他情况而定

[填空题]对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起( )日内答复用户。

[单选题] 对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起( )内答复用户。
A.二十四小时
B.七十二小时
C.十五日
D.三十日

[单选题]对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起( )内答复用户。
A.24小时
B.72小时
C.15日
D.30日

[单选题] 电信业务经营者可以制定本企业的企业服务标准,电信业务经营者制定的企业服务标准不得( )《电信服务规范》。
A.低于
B.高于
C.等于
D.不等于

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