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[单选题]服务申请业务中，电器损坏业务()小时内到达故障现场核查，业务处理完毕后1个工作日内回复工单。
A.8
B.12
C.24
D.48
[单选题]3.688.
服务申请业务中，电器损坏业务( )小时内到达故障现场核查，业务处理完毕后1个工作日内回复工单。
A.8
B.12
C.24
D.48
[单选题]服务申请业务中，已结清欠费的复电登记业务()小时内为客户恢复送电，送电后1个工作日内回复工单。
A.12
B.24
C.48
D.72
[单选题]2.29.
服务申请业务中，已结清欠费的复电登记业务( )小时内为客户恢复送电，送电后1个工作日内回复工单。
A.12
B.24
C.48
D.72
[单选题]《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》第二十四条：电器损坏核损业务( )小时内到达现场，业务处理完毕后( )工作日回复工单。
A.24 ，1
B.1 ，24
C.24 ，24
D.1 ，1
[单选题]电器损坏业务24小时内到达故障现场核查，业务处理完毕后(____)内回复工单。
A.20分钟
B.2小时
C.24小时
D.1个工作日
[单选题]3.695.
电器损坏业务24小时内到达故障现场核查，业务处理完毕后( )内回复工单。
A.24小时
B.1个工作日
C.2个工作日
D.3天
[单选题]电器损坏业务（）小时内到达现场核查，业务处理完毕后1个工作日内回复工单。
A.8
B.12
C.24
D.36
[单选题]服务申请业务中,电能表异常业务()个工作日内处理并回复工单。
A.2
B.4
C.6
D.8
[单选题]服务申请业务中,抄表数据异常业务()个工作日内核实并回复工单。
A.2
B.4
C.6
D.8
[判断题]居民客户申请用电业务可“免填单”服务，业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统，生成用电登记表，打印后交由客户签字确认。
A.正确
B.错误
[单选题]2.213.
服务申请业务中，电能表异常业务()个工作日内处理并回复工单。
A.2
B.4
C.6
D.8
[单选题]2.217.
服务申请业务中，抄表数据异常业务()个工作日内核实并回复工单。
A.2
B.4
C.6
D.8
[单选题]公司的服务承诺:在接到用户服务信息后,（）小时内予以答复，（）内派出服务人员,（）小时内发出配件。( )
A.6,12,24
B.6，8，24
C.4，8，24
D.6，8，24
