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[判断题]客户经理任职资格评价中业务能力鉴定中必备知识、必备能力权重各占50%。
A.正确
B.错误
[多选题]客户经理任职资格评价中基本条件评价主要包括（）。
A. 学历
B. 工作年限
C. 职称（技能）等级
D. 荣誉称号
[多选题]客户经理任职资格评价中工作业绩评价，主要包括（）等内容。
A. 高（低）压业扩业务数量
B. 业务操作规范率
C. 客户服务满意率
D. 业扩服务规范率
[多选题]客户经理任职资格评价中综合表现评价，主要包括（）等内容。
A. 职业道德
B. 职业理想
C. 服务意识
D. 工作态度
[单选题]客户经理任职资格评价，评定为首席客户经理（三级资格）的总数不超过全省客户经理总数（）；各市公司自主评定高级客户经理（二级资格）的总数不超过本单位客户经理总数（包括所辖县公司）的（）。
A. 30%，40%
B. 20%，40%
C. 30%，50%
D. 20%，50%
[判断题] 客户经理任职资格评价中工作业绩评价，各单位不可自行调整评价内容、评价标准和评价权重。
A.正确
B.错误
[多选题]客户经理任职资格评价包括（）四个维度。
A. 基本条件
B. 业务能力
C. 工作业绩
D. 综合表现
[判断题]客户经理任职资格评价总分 100 分，总成绩 60分为合格。
A.正确
B.错误
[多选题]客户经理任职资格评价，满足以下（）条件，可破格参加相应等级评价;
A. 近三年绩效考核累积得分5.5分及以上，或具有国网公司级及以上优秀人才称号，或在国网公司级及以上竞赛调考中获得个人一、二、三等奖的，可不考虑工作年限条件，破格参加首席客户经理评价。
B. 近三年绩效考核累积得分5.5分及以上，或具有国网公司级及以上优秀人才称号，或在国网公司级及以上竞赛调考中获得个人一、二等奖的，可不考虑工作年限条件，破格参加首席客户经理评价。
C. 近两年绩效考核累计得分4.5分，或具有省公司级优秀人才称号，或在省公司级竞赛调考中获得个人一、二、三等奖的，可不考虑工作年限条件，破格参加高级客户经理评价。
D. 近两年绩效考核累计得分4分，或具有省公司级优秀人才称号，或在省公司级竞赛调考中获得个人一、二、三等奖的，可不考虑工作年限条件，破格参加高级客户经理评价。
[单选题]省公司人力资源部是客户经理任职资格评聘工作的归口管理部门。负责牵头制定各级客户经理任职资格评定和聘任标准，负责评定（）。负责监督指导市、县公司（）任职资格评聘工作。
A. 首席客户经理（三级资格），客户经理
B.首席客户经理（三级资格），高级客户经理（二级资格）
C. 首席客户经理（三级资格），高级客户经理（二级资格）和客户经理
D. 高级客户经理（二级资格），客户经理
[判断题]客户经理任职资格评定逐级负责。
A.正确
B.错误
[单选题]省人才评价中心是客户经理任职资格评定工作的实施支撑单位。负责（）。
A. 编制业务能力试题库
B. 核定首席客户经理（三级资格）工作业绩和综合表现评价结果
C. 配合制定各级客户经理任职资格评定和聘任标准
D. 监督指导市、县公司客户经理任职资格评聘工作。
[多选题]客户经理任职资格评定包括（）、（）、（）、综合评价、（）等环节。
A. 资格审查
B. 能力鉴定
C. 业绩评价
D. 等级确定
[多选题]客户经理任职资格评聘工作遵循（）的原则。
A. 统一组织
B. 分级负责
C. 能绩结合
D. 评聘分离
[判断题]县公司营销部负责按上级要求开展客户经理任职资格评聘工作。负责本单位各级客户经理的聘任和动态管理。
A.正确
B.错误
[单选题]客户经理任职资格评定每（）年开展一次，有效期（）年。
A. 一，一
B. 二，二
C. 三，三
D. 四，四
[判断题]各级人力资源部门每年对客户经理任职资格评聘工作组织督导检查，对违规评聘的单位，取消评聘资格，并按照公司有关规定严肃处理相关责任人。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理任职资格评聘工作由公司统一组织，省公司、市公司、县公司分级负责。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理实行评聘管理，根据任职资格要求由高到低评定为首席客户经理（三级资格）、高级客户经理（二级资格）、客户经理（一级资格）。
A.正确
B.错误
