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[单选题]个人联名账户，取款、转款、书面挂失、解挂、重置密码（印鉴）、销户等业务，可在任一网点办理。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]通过“01185联名账户挂失解挂”交易办理口头解挂业务，需要在系统里录入的信息有？
A.交易工具
B.账号
C.证件号码
D.依次输入客户密码
[多选题]挂失及解挂，营业厅必须核实充电卡实名信息，包括（ ）后可进行挂失解挂。
A.手机号
B.卡号
C.用户名称
D.身份证号
[单选题]联名账户开户时应签订个人联名存款账户协议书，目前支持的取款方式总共（）种。
A.二
B.三
C.四
D.五
[多选题]充电卡挂失及解挂，营业厅必须核实充电卡实名信息，包括核实( )后，可进行挂失解挂。
A.手机号
B.卡号
C.客户名称
D.身份证号
[判断题]个人联名账户只能在开户网点办理取款，不支持通兑。
A.正确
B.错误
[判断题]个人联名账户，办理存款、口头挂失、修改密码（不包括重置密码）、补登存折和更换留密的存折等业务，须到原开户网点办理。
A.正确
B.错误
[多选题] 第72题
充电卡挂失及解挂,营业厅必须核实充电卡实名信息,包括核实( )后,可进行挂失解挂。
A.手机号
B.卡号
C.客户名称
D.身份证号
[判断题]新超柜只支持账户余额在五万元以下的借记卡办理口头挂失解挂。
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理存单（折）的书面挂失，到（ ）办理挂失手续；书面挂失后，须到（ ）办理解除书面挂失手续。
A.开户网点，开户网点
B.开户网点，任一与开户网点联网的营业机构
C.任一与开户网点联网的营业机构，开户网点
D.任一与开户网点联网的营业机构，挂失网点的机构
[单选题]非实名制卡不支持挂失解挂业务。( )
A.正确
B.错误
[多选题]下列关于挂失解挂的说法正确的是： 。
A.办理存款凭证（ 存单、 折） 书面挂失、 密码挂失、 印鉴挂失后要求解挂的， 须客户本人凭有效身份证件、 挂失申请书、 被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理， 不得代理。
B.口头挂失在营业机构办理的， 解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理， 不得代理；
C.通过电子渠道办理的口头挂失， 解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理， 不得代理。
D.解挂业务一律不能代理
[判断题]3.395非实名制卡不支持挂失解挂业务。()
A.正确
B.错误
[单选题] 第44题
非实名制卡不支持挂失解挂业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户可通过智慧柜员机书面挂失业务，实现借记卡、存折、存单的书面挂失，借记卡挂失后联动挂失换卡交易。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机的书面挂失功能实现借记卡、存折书面挂失的功能，借记卡挂失后联动挂失换卡交易，支持口头挂失和书面挂失同时办理。
A.正确
B.错误
