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[单项选择]下列关于个人信用报告的说法中错误的是（）
A. 每个人都能查询自己的信用报告
B. 经过被查询人书面授权他人才能查询信用报告
C. 商业银行无需被查询人授权就可以查询信用报告
D. 信用报告中实时记录“何时、何人、因何原因”查询过
[多项选择]农村合作金融机构接到客户关于其个人信用报告的异议质询时，应采取哪些处理措施：（）。
A. 要求客户填写《个人信用报告异议申请表》
B. 审核客户提供的有效身份证件及相关申请材料
C. 实施对异议信息的核查
D. 对经核查没有发现错误的异议信息，不需填写《个人信用报告异议回复函》向客户答复核查结果
[判断题]个人信用报告有异议时不可以委托代理人提出异议申请，必须本人亲自办理。
[单项选择]个人信用报告有异议时，可以向所在地的人民银行分支行征信管理部门或直接向人民银行征信中心提出个人信用报告的异议申请，个人需（ ）。
A. 出示本人身份证原件
B. 提交身份证复印件
C. 提交本人身份证原件和身份证复印件
D. 出示本人身份证原件，提交身份证复印件
[多项选择]以下关于客户异议的说法正确的有（ ）
A. 客户异议是在销售过程中的任何一个举动，没有得到客户的认可，客户提出质疑或异议
B. 异议都是因客户本身而产生，与客户经理无关
C. 编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法
D. 处理异议的关键在于：刚开始对异议做出反应时，要让客户知道你关切且想多听听他的意见
[单项选择]如果对个人信用报告中其他基本信息有异议，最简便的方法就是（ ）。
A. 向所在地的人民银行分支行征信管理部门提出个人信用报告的异议申请
B. 直接向人民银行征信中心提出个人信用报告的异议申请
C. 个人到与个人有业务往来的商业银行更新、更正个人的信息
D. 委托代理人提出异议申请
[单项选择]关于工作报告，说法正确的是（）。
A. 任何组织都有定期的工作报告活动
B. 工作报告包括从上到下、从下到上和平级三种形式或其综合
C. 工作报告主要是为了方便各个领导之间的交流
D. 工作报告主要是为了方便各个普通员工之间的交流
[判断题]个人征信系统的计算机系统自动追踪和记录每一个用户查询个人信用报告的情况，并展示在个人的信用报告中。
[单项选择]下列关于处理异议的态度，说法不正确的是（）。
A. 卷烟销售人员听到客户所提异议后，应尽快打断他的说话，加以干扰，引导他服从我们
B. 卷烟销售人员向客户重述其所提出的反对意见，表示已了解，必要时可询问客户，重述是否正确，并选择反对意见中的若干部分诚恳地加以赞同
C. 面对面对客户的异议，假如不能解答，就只可承认，不可乱吹
D. 卷烟销售人员切记不可忽略或轻视客户的异议，防止客户不满或怀疑，使沟通无法继续下去
[判断题]个人无法使用个人征信系统查询个人信用报告。
[多项选择]下列关于个人信用贷款的贷款对象，说法正确的是（ ）。
A. 在贷款银行开立有个人储蓄账户
B. 有正当且有稳定经济收入的良好职业，具有按期偿还贷款本息的能力
C. 遵纪守法，没有违法行为及不良信用记录
D. 各行另行规定的其他条件
E. 在中国境内有固定住所、有当地城镇常住户口、具有完全民事行为能力的中国公民
[单项选择]个人信用信息数据库采集、整理、保存个人信用信息，为（）和个人提供个人信用报告查询服务，为货币政策制定、金融监管和法律、法规规定的其他用途提供有关信息服务。
A. 银监局
B. 借款人
C. 商业银行
D. 人民银行
[判断题]个人信用信息基础数据库的基础产品是个人信用报告。
[判断题]目前，个人信用报告主要用于政府部门对个人信用的调查。
[判断题]商业银行有权随时通过个人信用信息基础数据库查询个人的信用报告。
[单项选择]以下关于财务报告的说法中不正确的是（ ）
A. 财务报告是企业对外提供的反映企业某一特定日期的财务状况和某一会计期间经营成果、现金流量等会计信息的文件
B. 财务报告是对外报告
C. 财务报告必须是一个系统的文件
D. 财务报告只提供给企业的投资者使用
[单项选择]下列关于财务报告的说法中不正确的是（ ）
A. 企业负责人对财务报告的真实性、完整性负责
B. 企业在编制年度财务报告前，应当进行必要的资产清查、减值测试和债权债务核实
C. 企业负责人应当在财务分析和利用工作中发挥主导作用
D. 企业定期的财务分析应当形成分析报告，构成内部报告的组成部分
[单项选择]以下关于绩效报告的说法中，（）是错误的
A. 绩效报告应包含项目的状态报告和进展报告，以及对项目的未来状况的预测
B. 形成绩效报告之前应收集项目的各种数据，进行分析和汇总，这些数据来源于项目执行过程中的记录
C. 通过对项目绩效的分析可能会产生项目变更的需求
D. 绩效报告应该关注项目的重要目标方面的内容，主要是对进度、质量和成本方面的绩效情况的量化分析，风险、采购等定性方面的内容不必纳入绩效报告中
