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[填空题]车站接到乘客投诉时，不接受站长回复的，交车间/部门在3个工作日内回复乘客，对回复仍不接受的，立即向 、党群工作部报备。
[填空题]车站接到乘客投诉时，不能马上答复的，记录乘客的具体资料，填写 并由站长组织调查， 个工作日由站长答复乘客。
[单选题] "车站接到乘客投诉时,不能马上答复的,记录乘客的具体资料,填写 （） 并由站长组织调查, （） 个工作日由站长答复乘客。
A.《乘客事务处理表》;5
B.《乘客事务处理单》;3
C.《乘客事务处理单》;5
D.《乘客事务处理表》;3
"
[填空题]车站员工在接到乘客投诉时,车站能及时给予解释和答复的，及时处理并答复乘客；不能马上答复的，记录乘客的具体资料，填写《乘客事务处理表》并由 组织调查， 个工作日内由站长答复乘客。
[填空题]车站员工在接到乘客投诉时，当事人无法处理的，立即报值班站长，值班站长须 分钟内赶到现场处理。
[填空题]内部清分发现的假币应在（）个工作日内上缴人行
[单选题]车站接到乘客反映物品掉落轨行区，站务人员须（）确认物品是否确实掉落在轨行区。
A.单人
B.双人
C.3人
D.不需确认
[填空题]复检机构应当在同意复检申请之日（ ）个工作日内按照样品保存条件从初检机构调取样品。
[填空题]设备质量问题按照（ ）三类进行分级管理。其中（ ）类问题为10个工作日内必须完成整治的问题。
[填空题]施工单位在开工报告批复后3个工作日内,在智慧工程系统完成关键施工管理人员（ ）（ ）)实名制（ ）,人员信息与开工报审人员一致,关键施工管理人员每月到岗不少于（ ）个工作日。
[填空题]抽样检验结论不合格的，承检机构应当在检验结论作出后（ ）个工作日内报告组织或者委托实施抽样检验的市场监督管理部门
[填空题]食品安全监督抽检的检验结论合格的,承检机构应当在检验结论作出后（ ）工作日内将检验结论报送组织或者委托实施抽样检验的市场监督管理部门。
[填空题]食品安全监督抽检的检验结论合格的,承检机构应当在检验结论作出后（ ）个工作日内将检验结论报送组织或者委托实施监督抽检的食品药品监督管理部门。
[填空题]对抽样过程有异议的,申请人应当在抽样完成后（ ）工作日内,向实施监督抽检的市场监督管理部门提出书面申请,并提交相关证明材料。
