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[单项选择]
在理赔人员处理理赔案时，下述做法符合保险理赔人员基本行为规范的有（ ）
①及时将核定结果通知被保险人或者受益人;
②对界限模糊、责任难辨的情况，可聘请有关中介机构进行界定，并依照有利于保险人的原则进行处理;
③对责任范围以内的项目，要不惜代价，坚决赔付;
④对免除责任，要做好解释工作，取得客户的理解。
A. ①②③④
B. ①③④
C. ①②④
D. ①②③
[单项选择]寿险公司财务管理职责不包括（ ）。
A. 财务发展战略与规划
B. 资金管理和投资控制
C. 内部控制和风险管理
D. 财务报告审计
[单项选择]寿险公司的资金运用渠道不包括（ ）。
A. 风险投资
B. 固定收益类投资
C. 权益类投资
D. 基础设施投资
[多项选择]保险理赔工作的主要环节（）。
A. 受理案件
B. 现场查勘
C. 责任审核
D. 保险赔款的计算与支付
E. 再核对投保单
[单项选择]我国寿险公司的资金运用形式不包括（ ）。
A. 间接投资基础设施
B. 直接投资证券投资基金
C. 设立证券经营机构
D. 基础设施债权投资计划
[单项选择]影响寿险公司经营活动的重要金融指标不包括（ ）。
A. 利率
B. 物价
C. 保险深度
D. 汇率
[单项选择]寿险公司推动零现金管理的措施，不包括：（ ）。
A. 严格单证管理，全面取消暂收据
B. 控制现金使用范围
C. 加强信息系统的建设与改造
D. 所有收费只能通过银行转账处理
[单项选择]相对于其他寿险产品，定期寿险产品在以下很多方面更类似于财产和意外伤害保险，其中不包括（ ）。
A. 保险期间是固定的
B. 保费相对低廉
C. 没有或只有较低的现金价值
D. 预定利率对产品定价影响很大
[单项选择]保险理赔是保险公司业务操作的重要环节，下列原则中属于理赔中应遵守的原则是（）
A. 客户利益至上
B. 尊重客观规律
C. 实事求是
D. 追求保险公司利润最大化
[单项选择]关于寿险理赔过程中初审环节的叙述,错误的是（ ）
A. 审核出险时保险合同是否有效
B. 无论初审结果如何,都要进行核赔调查
C. 审核出险事故的性质
D. 审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效
[单项选择]在理赔阶段，保险人对于不属于保险赔偿(给付)义务的索赔请求，应当自作出核定之日起（）日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由，以此来履行其告知义务。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[多项选择]根据公司理赔省集中方案，需省集中操作进行管控的关键环节是（）。
A. 延时报立案
B. 案件注销
C. 通融赔案审核
D. 估损金额调整
[多项选择]税款核定管理监测检查主要内容包括（）
A. 税款核定对象的确定
B. 税款核定管理的程序
C. 税款核定管理的时限
D. 税款核定管理的纳税人满意率
E. 税款核定管理的信息化程度
[多项选择]根据公司理赔省集中方案，需实现省集中操作进行管控的关键环节是（）。
A. 延时报立案
B. 案件注销
C. 通融赔案审核
D. 估损金额调整
[多项选择]灾情统计、核定、报告的内容包括（）。
A. 受灾时间
B. 灾害种类
C. 受灾范围
D. 灾害造成的损失
E. 救灾工作的情况和数据
[单项选择]
现场查勘是理赔工作的重要环节之一，以下做法中，正确的是（ ）
①应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘;
②遇有自己亲友的索赔时，理赔人员应主动回避;
③如不能及时检查，应会同保险人暂时封存，以防被恶意更改、弄虚作假;
④查勘开始后，要尽快查看被保险人的会计帐册和有关单证。
A. ①②③④
B. ①③④
C. ①②④
D. ①②③
[单项选择]根据公司相关理赔管理规定，对超分公司权限内赔案，分公司在（）环节上报上 级公司。
A. 接报案
B. 立案
C. 预付
D. 结案
[单项选择]根据公司相关理赔管理规定，对超分公司权限内赔案，分公司须在（）环节上报上级公司.
A. 接报案
B. 立案
C. 预付
D. 结案
