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[单选题] 法人行社应定期组织对代理保险销售人员和管理人员的培训,培训的内容应包括产品培训、法律法规、职业操守、营销技巧等。
A.对
B.错
[单选题]法人行社应定期组织代理保险专项培训,培训结束后应建立培训档案,培训档案的内容应包括但不限于培训通知、签到簿、培训小结等内容,对于涉及到新的产品险种方面的培训,还应保存相关培训课件的电子或纸质文档。
A.对
B.错
[单选题]法人行社应按被代理保险公司设立代收保费专户进行管理,并严格按照法人行社与被代理保险公司约定的划款方式及期限与保险公司结算保费。
A.对
B.错
[单选题]各法人行社应及时对代理保险业务开展专项检查的评价进行核实、分析和整改,并对检查中发现的问题进行责任追究;对存在违规行为的法人行社,可采取经济处罚措施直至取消法人行社代理保险业务资格。对相关责任人按有关制度采取经济处罚、纪律处分等处理方式,以上处理方式可以并处。
A.对
B.错
[单选题]法人行社应有效防范和化解代理保险业务客户投诉及危机事件,明确投诉及危机事件的处理机制与流程,保护客户的合法权益,维护辽宁农信各法人机构的信誉。
A.对
B.错
[单选题]法人行社应持有银保监会核发的《保险兼业代理业务许可证》,各开办业务的网点将《保险兼业代理业务许可证》复印件放置于营业场所的明显位置,实行亮证经营。
A.对
B.错
[单选题]保险单、批单、保险合同、保险费收费凭证、保险回执和无赔款退费凭证等各法人行社应作为重要凭证管理,作废单证要加盖作废章并交回保险公司,对遗失的单证要及时通知被代理保险公司,由双方协商处理,及时登报声明作废。
A.对
B.错
[单选题]法人行社应按()与合作保险公司进行双向手续费数据核对,对保险手续费结算实行统一管理、统一结算、统一分拨,法人行社实现对代理保险业务的有效监管。
A.次
B.月
C.季度
D.年度
[多选题]各法人行社应定期对反洗钱相关部门和岗位人员、新入职从事反洗钱工作人员进行( )。
A.保密教育
B.反洗钱合规培训
C.常识教育
D.日常教育
[单选题]法人行社应建立组织体系、明确工作职责,制定客户投诉及危机事件处理预案。
A.对
B.错
[判断题]各法人行社应至少每月组织1次信贷员(客户经理)培训,培训内容应以业务产品特色,获客拓客渠道,系统使用操作,业务合规管理为主
A.正确
B.错误