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[简答题]《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中供用电安全风险的安全用电服务风险是指什么？
[简答题]《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中供用电安全风险的业扩管理风险是指什么？
[简答题]《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中，供用电安全风险的重要客户安全风险是指什么？
[简答题]《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中供用电安全风险的法律风险是指什么？
[单选题]《国网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中客户服务安全风险的服务意识风险是（ ）
A.因服务人员意识不强、服务技能欠缺
B.违反员工“十个不准”等原因，引起的客户不满
C.客户投诉、影响公司形象等风险
D.以上全部都是
[单选题]根据国网（营销/4）393-2014《国家电网公司供用电合同管理细则》，书面供用电合同期限为：委托转供用户不超过（）年。
A.3
B.5
C.10
D.4
[多选题]《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》规定：客户服务安全风险分为( )。
A. 服务意识风险
B. 服务质量风险
C. 服务法律风险
D. 应急处置风险
[单选题]根据国网（营销/4）393-2014《国家电网公司供用电合同管理细则》，签订的供用电合同均应经法定代表人（负责人）或授权委托代理人签字，并加盖（）。
A.法人私章
B.行政公章
C.委托人私章
D.供用电合同专用章
[单选题]《国家电网公司供用电合同管理细则》，书面供用电合同期限为：高压用户不超过（ ）年。
A.3
B.5
C.10
D.20
[单选题]《国家电网公司供用电合同管理细则》规定：书面供用电合同期限为：低压用户不超过（ ）年。
A.3
B.5
C.10
D.20
[多选题]《国家电网公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2014〕1082号）规定，供用电合同双方审核时，如有异议，由双方协商一致后确定合同条款。利用（ ）等先进技术，推广应用供用电合同网上签约。
A.密码认证
B.智能卡
C.手机令牌
D.电子章
[多选题]《国家电网公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2014〕1082号）规定，供用电合同文本经双方审核批准后，由双方（ ）签订，合同文本应加盖双方的“供用电合同专用章”或公章后生效。
A.法定代表人
B.企业负责人
C.授权委托人
D.电气负责人
[多选题]根据国网（营销/3）378-2019《国家电网有限公司业扩报装管理规则》，供用电合同文本经双方审核批准后，由双方（）签订。
A.法定代表人
B.企业负责人
C.企业董事会
D.授权委托人
[多选题]根据国网（营销/3）378-2014《国家电网公司业扩报装管理规则》，供用电合同文本经双方审核批准后，由双方（ ）签订。
A.法定代表人
B.企业负责人
C.企业董事会
D.授权委托人
[判断题]《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）》规定，供用电合同文本经双方协商一致后确定，由双方法定代表人、企业负责人或授权委托人签订，合同文本应加盖双方的“供用电合同专用章”或业务公章后生效。
A.正确
B.错误
