更多"[单选题]市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和"的相关试题:
[判断题] 正确看待投诉的两种态度包括:了解投诉和欢迎投诉。
A.正确
B.错误
[单选题]美容师在为顾客咨询应多给顾客( )的机会,以便更好了解顾客。
A.展示
B.倾诉
C.倾听
D.考虑
[单选题]通过顾客流量的研究可以了解顾客在便利店的购买行为,根据顾客流量,可以把便利店分为热点区域冷点区域和()区域。[1.0]
A.计划购买
B.中性
C.收款台
D.休闲
[多选题]应用平衡计分卡解决“顾客如何看待我们”的问题,通常会使用的指标有( )。
A.市场份额
B.客户满意度
C.客户保持率
D.投资报酬率
[单选题] 推销人员因为直接面对顾客,不仅能够及时了解顾客的愿望与要求,还可以将这些消费信息及时反馈给企业,帮助企业掌握市场动态。这体现了人员推销具有( )。
A.选择性特点
B.完整性特点
C.费用高特点
D.信息反馈特点
[判断题] [中] “刺激一反应”策略是在不了解顾客的情况下,推销者运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。
A.正确
B.错误
[判断题]“刺激-反应”策略是在不了解顾客的情况下,推销人员运用刺激手段引发顾客产生购买行 为的策略。( )
A.正确
B.错误
[判断题]干部端正对消防员的根本态度,用信任的眼光、欣赏的眼光、 发展的眼光看待消防员,增进对消防员的深厚感情,关心消防员的成长进步。( )
A.正确
B.错误
[判断题].干部端正对消防员的根本态度,用信任的眼光、欣赏的眼光、 发展的眼光看待消防员,增进对消防员的深厚感情,关心消防员 的成长进步 。( )
A.正确
B.错误
[判断题]干部要端正对消防员的根本态度,用信任的眼光、欣赏的眼光、发展的眼光看待消防员,增进对消防员的深厚感情,关心消防员的成长进步。( )
A.正确
B.错误
[判断题]【判断题】干部要端正对消防员的根本态度,用信任的眼光、欣赏的眼光、发展的眼光看待消防员,增进对消防员的深厚感情,关心消防员的成长进步。( )
A.正确
B.错误