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[多选题] 题目:健全金融消费者权益保护机制。金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入()中统筹规划,落实人员配备和经费预算,完善金融消费者权益保护工作机制。
A.企业发展
B.公司治理
C.企业文化建设
D.经营发展策略
E.
F.
[多选题] 题目:金融机构应当将金融消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略,应当制定本机构金融消费者权益保护工作的( )。
A.战略变革
B.政策措施
C.总体战略
D.工作措施
E.
F.
[判断题]金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略中统筹规划，落实人员配备和经费预算，完善金融消费者权益保护工作机制。
A.正确
B.错误
[判断题] 题目:金融机构在给消费者推荐产品时,应当 将利润较高的金融产品和服务推荐给消费者。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 题目:金融机构应当开展金融消费者权益保护员工教育和培训,提高员工的金融消费者权益保护意识和能力。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 题目:金融机构应当建立健全金融消费者权益保护( ),建立金融消费者权益保护工作专职部门或者指定牵头部门,明确部门及人员职责,确保其能够独立开展工作。
A.调节机制
B.工作机制
C.管理机制
D.运行机制
E.
F.
[多选题] 题目:金融机构应当建立健全金融消费者权益保护工作机制,建立金融消费者权益保护工作( )部门,明确部门及人员职责,确保其能够独立开展工作。
A.专职部门
B.指定牵头部门
C.协助部门
D.安全部门
E.
F.
[多选题]银行、支付机构应当将金融消费者权益保护纳入 、 和 ,制定本机构金融消费者权益保护工作的总体规划和具体工作措施。( )
A.公司治理
B.公司章程
C.企业文化建设
D.经营发展战略
[单选题]银行业金融机构（）应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一，并确保高级管理层有效履行相应职责。
A.股东会
B.董事会
C.监事会
D.高级管理层
[判断题] 题目:金融领域相关社会组织应当发挥自身优势,积极参与金融消费者权益保护工作,协助金融消费者依法维权,推动金融知识普及,在金融消费者权益保护中发挥重要作用。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 题目:特殊消费者群体权益保护是银行业消费者权益保护的基本内容之一,银行业金融机构应提高认识,在不断完善金融服务过程中充分考虑农民工、残障人士、下岗失业者、( )等特殊群体的相关权益。
A.学生
B.妇女
C.外国人
D.老年人
E.
F.
[判断题] 题目:要将银行业金融机构保障消费者基本权益、回应消费者权益保护领域热点难点问题的工作开展情况及效果纳入年度考核评价内容。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 题目:银行业消费者权益保护工作指引,银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护,不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息,不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息。( )
A.正确
B.错误
[单选题]银行、支付机构未建立金融消费者权益保护专职部门或者指定牵头部门,或者金融金融消费者权益保护部门没有足够的人力、物力独立开展工作的,中国人民银行及其分支机构有权处以罚款。( )
A.三千元以上三万元以下
B.五千元以上三万元以下
C.三千元以上五万元以下
D.五千元以上五万元以下
[判断题] 题目:《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中指出,要健全金融消费者权益保护工作机制。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 题目:《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中指出,要保障金融消费者公平交易权。( )
A.正确
B.错误
