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[判断题]乘客投诉按责任承担方式可分为一般有责乘客投诉和严重有责乘客投诉。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 乘客投诉按责任承担方式可分为( )。
A.电话投诉和信访投诉
B.电话投诉和其它投诉
C.有责乘客投诉和无责乘客投诉
D.有责投诉和其它投诉
[判断题]按责任承担方式分为一般有责乘客投诉和严重有责乘客投诉。( )
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:乘客投诉按责任承担方式分为( )。
A.有责乘客投诉
B.疑似有责乘客投诉
C.无责乘客投诉
D.疑似无责乘客投诉