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[判断题]航站楼运行控制中心（TOCC）是代表航站楼管理部对航站楼日常运行、设施设备、环境形象、行为规范、应急处置等方面进行日常管理。（ √ ）
A.正确
B.错误
[判断题]未取得航站楼准入证件的人员不得在航站楼内工作。（ √ ）
A.正确
B.错误
[多选题]发现航站楼内旅客发生意外情况应如何处理（ AB ）。
A.通知医救到现场救治
B.通知航站楼运行控制中心（TOCC）
C.医救未到时先自行解决处理
D.通知消防至现场查看
[单选题]员工在航站楼内发现任何消防隐患，均应该主动报告航站楼消防归口管理部门（ C ）。
A.公安局派出所
B.机场消防支队
C.航站楼管理部
D.现场指挥中心
[多选题]航站楼工作人员应该爱护楼内公共设施，保持环境卫生，杜绝出现（ ABD ）的情况。
A.随地吐痰
B.乱扔纸屑
C.清理垃圾
D.乱写乱画
[单选题]1号航站楼A指廊是位于1号航站楼哪个方位？
A.东
B.南
C.西
D.北
E.略
F.略
G.略
[多选题]航站楼属于大型公共建筑、人员密集场所，禁止非法携带（ ABC ）进入航站楼。
A.易燃物品
B.易爆物品
C.危险物品
D.私人物品
[单选题]航站楼工作人员准入扣分分值一年内累计达到（ C ），将被取消航站楼准入资格。
A.5分
B.8分
C.12分
[多选题]航站楼内公共区域消火栓箱内的消防器材有（ ABC ）。
A.干粉灭火器
B.消防水带
C.供水管道接口
D.消防电话
[多选题]航站楼内严禁大量存放的物品（ ABCD ）。
A.泡沫纸箱
B.汽油
C.油漆
D.香水
[判断题]航站楼内发现旅客吸烟可以不用制止。（ × ）
A.正确
B.错误
[单选题]航站楼内拾到遗失物品应上交到（ C ）。
A.安检柜台
B.值机柜台
C.失物招领柜台
[判断题]航站楼工作人员在岗期间必须严格遵守岗位制度，严格划分规定工作区域与休息区域，不得在楼内随意串岗。（ √ ）
A.正确
B.错误
[单选题]当发现航站楼内设施设备故障应立即通知（ B ）。
A.机场公安局
B.航站楼运行控制中心（TOCC）
C.现场指挥中心
[简答题]未在规定时间内按照航站区管理中心要求对影响航站区视觉环境的物品、方案进行整改，航站区管理中心有权在不告知的情况下，对影响航站区视觉环境的物品进行清理，清理产生的相关费用及造成的其他后果由责任单位承担。
[单选题]在航站楼内，如果遇到恐怖袭击事故，应该（ B ）。
A.跑回办公室拿自己的贵重物品
B.撤离时要注意观察航站楼内的安全疏散指示和标志
C.观看四周趁乱拿走别人的贵重物品
D.蹲在地上抱头坐等救助
[单选题]如遇延误旅客在航站楼内闹事须立即通知（ A ）。
A.航站楼运行控制中心（TOCC）
B.地服公司
C.安全检查站
