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[单选题]在商业活动中，不符合待人热情要求的是( )。
A.严肃待客，表情冷漠
B.主动服务，细致周到
C.微笑大方，不厌其烦
D.亲切友好，宾至如归
[单选题]在商业活动中，( )不符合待人热情要求。
A.严肃待客，表情冷漠
B.主动服务，细致周到
C.微笑大方，不厌其烦
D.亲切友好，宾至如归
[单选题]21.在商业活动中，( )不符合待人热情要求。
A.严肃待客，表情冷漠
B.主动服务，细致周到
C.微笑大方，不厌其烦
D.亲切友好，宾至如归
[判断题]待人热情的基本要求是主动拉客。
A.正确
B.错误
[判断题]30.待人热情的要求是：微笑迎客、亲切友好和主动热情。 答案:正确
A.正确
B.错误
[判断题]10文明礼貌的具体要求是：仪表端庄、语气规范、态度恭敬、待人热情。
A.正确
B.错误
[判断题] ( )文明礼貌的具体要求是：仪表端庄、语气规范、态度恭敬、待人热情。
A.正确
B.错误
[单选题]下列选项中，( )不符合热情周到服务的要求。
A.宾客低声交谈时,应主动回
B.仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一遍
C. 宾客谈话之时，不要侧耳细
D.宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问
[判断题]不符合表示未满足要求，内、外审中一般分为三类：严重不符合、一般不符合、轻微不符合（观察项或建议项）。
A.正确
B.错误
[单选题]不符合手术无菌要求是
A.切口周围铺巾4层以上
B.无菌布单垂缘30厘米以上
C.缝针别在无菌台布上避免丢失
D.器械落在地面上，不可使用
E.切开空腔脏器前，用纱布垫遮盖周围组织
[单选题]不符合手术无菌要求的是
A.切口周围铺巾4层以上
B.无菌布单垂缘30cm以上
C.缝针别在无菌台布，避免丢失
D.切开空腔脏器前，用纱布垫遮盖周围组织
E.器械落在台面下，虽未着地亦不可使用
