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[多选题]《空调列车服务质量规范》第3.7.单选题条规定，车门管理做到（ ），出站台检查瞭望值乘区域车门。
A.停开
B.动关
C.锁
D.确认
[单选题]列车乘务员要加强车门管理，认真执行停开、动关、锁，( )检查瞭望值乘区域车门。
A.出站台
B.出站台四门
C.边门
D.出站台边门
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：车门管理做到停开、动关、出站锁、检查瞭望值乘区域车门。
A.正确
B.错误
[单选题]《客运站车确保运输安全防控措施》中规定：防范旅客越站措施，普速旅客列车（ ）要熟知沿途站台长度不足的车站，列车到站前，提前组织不能上站台车厢旅客到其他车厢，做好旅客的安全乘降和解释工作。
A.列车员
B.列车值班员
C.列车长
D.客运人员
[单选题]《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运站车厕所管理办法》客运站车厕所实行“双所长”制。旅客列车厕所分别由车辆段（动车段）段长担任“列车设备总所长”；由（ ）担任“列车卫生总所长”。
A.客运段段长
B.客运段车队长
C.列车长
D.列车员
[判断题]《客运站车确保运输安全防控措施》中规定：防范旅客越站措施，普速旅客列车到站前，要试开车门，发现车门无法打开时，要及时将该车厢旅客疏散到其他车厢下车，并及时通知车辆人员维修。
A.正确
B.错误
[判断题]《客运站车确保运输安全防控措施》中规定：防范列车旅客坠落措施,普速旅客列车机后第一辆车厢前门和尾部最后一辆端门做为盯控重点，不得将该门作为旅客乘降的车门，本着“谁打开、谁负责”的原则，作业人员开启该车门后，要锁闭通过台端门。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速旅客列车运输服务作业标准》《普速旅客列车运输服务作业标准》列车运行图及调度命令中规定仅利用硬（软）座车运行的列车，卧铺车厢乘务员在始发站、折返站、途中站停车时不开启车门，不办理旅客乘降，列车启动前（ ）分钟乘务员到车门处立岗，列车启动后检查瞭望值乘区域车门。
A.一
B.二
C.特等
D.商务
[判断题]《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定： 客运站车要通过揭示公告、电子显示屏、广播、微信平台等多种方式，在车站售票厅、进出站口处及列车上等服务场所，宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定，倡导旅客诚实守信、遵章守法，自觉维护铁路旅客运输秩序。站车广播播报时机、频次：旅客列车（动车组列车为录音化）在始发开车后、途中、终到站前各一次。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定： 客运站车要通过揭示公告、电子显示屏、广播、微信平台等多种方式，在车站售票厅、进出站口处及列车上等服务场所，宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定，倡导旅客诚实守信、遵章守法，自觉维护铁路旅客运输秩序。站车广播播报时机、频次：旅客列车（动车组列车为录音化）在始发开车后、途中、终到站前各一次；客运车站一天内利用作业信息播报空闲时段播报不得少于一次。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定，客运站车要通过揭示公告、电子显示屏、广播、微信平台等多种方式，在车站售票厅、进出站口处及列车上等服务场所，宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定，倡导旅客诚实守信、遵章守法，自觉维护铁路旅客运输秩序。站车广播播报时机、频次为旅客列车（动车组列车为录音化）在始发开车后、途中、终到站前各一次；客运车站一天内利用作业信息播报空闲时段播报不得少于（）次。
A.1
B.2
C.3
D.4
[简答题]旅客列车发生火灾爆炸时应立即汇报，列车工作人员汇报有什么要求？《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》（南铁客〔2017〕40号）3.1.1
[简答题]《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》规定旅客列车发生火灾爆炸时应立即停车，具体有何要求？《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》（南铁客〔2017〕40号）3.1.2
[简答题]旅客列车发生火灾爆炸时，列车长如何报告救援？《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》（南铁客〔2017〕40号）3.1.7
[单选题]《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运站车厕所管理办法》旅客列车以（ ）为评比单元；客运车站以每一处所为评比单元（室外厕所不参加评比）。
A.每个班组
B.每一处所
C.车体
D.每一车次
[简答题]旅客列车发生火灾爆炸时对疏散旅客有什么要求？《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》（南铁客〔2017〕40号）3.1.3
[多选题]旅客列车发生火灾时列车长报告救援内容要简明扼要，()要报告清楚。（《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》(南铁客〔2017〕40号)第3.1.7条）
A.车次
B.时间
C.地点
D.火势情况
[判断题]在旅客列车火灾爆炸事故后，列车长、乘警要积极协助调查组调查事故情况，提供线索，帮助调查。(《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》南铁客〔2017〕40号3.1.10)
A.正确
B.错误
[简答题]旅客列车发生火灾爆炸时，如何保护现场？《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》（南铁客〔2017〕40号）3.1.9
