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[多项选择]倡导者发起和支持黑带项目，六西格玛管理的关键角色，其核心任务包括（）
A. 充分认识变革，为六西格玛确定前进方向
B. 确认和支持六西格玛管理全面推行，制定战略性的项目规划
C. 决定“该做什么”，确定任务的实施优先顺序
D. 合理分配资源、提供必要的支持
E. 消除障碍
F. 检查进度、确保按时、按质完成既定目标
G. 了解六西格玛管理工具和技术的应用
H. 管理及领导资深黑带和黑带
[单项选择]企业推行六西格玛一般可以分为四个阶段，即导入期、加速期、成长期和成熟期。对于正准备导入六西格玛管理的企业来说，下面哪个建议是正确的（）？
A. 先进行黑带或绿带培训，然后再让他们做项目
B. 先进行高层管理培训，让高层统一理念
C. 先请咨询公司为企业做项目，验证六西格玛方法是否有效
D. 先进行黑带培训，然后让黑带培养绿带
[单项选择]六西格玛管理方法是一种以（）为导向的管理模式
A. 公司需求
B. 顾客需求
C. 生产需要
D. 销售需要
[多项选择]黑带在六西格玛管理中的作用是（）
A. 建立组织的六西玛管理愿景
B. 负责六西格玛管理实施中的沟通与协调
C. 识别过程改进机会并选择最有效的工具和技术实现改进
D. 为绿带提供项目指导
E. 协调和指导跨职能的六西格玛项目说明：大纲要求了解六西格玛管理中的关键角色与职能
[单项选择]六西格玛管理推行成功最关键的因素是（）
A. 培训
B. 组织结构
C. 领导的参与和支持
D. 项目计划
[多项选择]关于六西格玛管理，下列论述正确的有（）
A. 六西格玛管理是一种目标管理方式
B. 六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
C. 六西格玛管理是绩效管理
D. 六西格玛管理是一种技能管理
E. 六西格玛管理是一种主动改进型管理
[单项选择]关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：（）
A. 零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式
B. 零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷
C. 六西格玛管理所追求的也是零缺陷
D. 以上说法都不对
[多项选择]六西格玛的管理含义是（）
A. 六西格玛目标
B. 六西格玛方法
C. 六西格玛文化和战略
D. 六西格玛水平结果成效
[多项选择]以下关于六西格玛管理的特征说法正确的是（）。
A. 以顾客为关注中心
B. 聚焦于流程改进
C. 各部门之间有清晰的边界，各司其职
D. 强调骨干队伍的建设
E. 有预见的积极管理
[单项选择]下面关于六西格玛管理概念的理解中最不适当的是（）
A. 是统计上表示每百万分之3.4的出错比率的一种尺度（MetriC.
B. 是一种预防工序上的缺陷及不良从而以提高产品质量的一种工具（Tool）
C. 是由某位专家多做工作，从而解决问题的一种哲学（Philosophy）
D. 是一种追求产品及服务上的高满意度的公司经营战略（Vision）
[多项选择]业务负责人不需要独立完成项目，他们在六西格玛管理中的职责是（）
A. 达成对六西格玛的共识
B. 协助选择黑带、绿带
C. 为黑带、绿带提供资源支持
D. 关注黑带、绿带的项目实施过程
E. 协调所管辖范围内的黑带、绿带项目，保持与业务方向的一致性
[判断题]六西格玛管理推行的通用步骤DMAIC是指定义、测量、分析、改进和控制（）
[填空题]六西格玛管理法是以项目的形式，组成（）推进，打破传统的部门壁垒，通力合作
[多项选择]在六西格玛管理中，绿带是人数最多，也是最基本的力量。他们的职责是（）
A. 提供相关过程的专业知识
B. 建立绿带项目团队，并与非团队的同事进行沟通
C. 促进团队观念转变
D. 把时间集中在项目上
E. 执行改进计划以降低成本
F. 与黑带讨论项目的执行情况及今后的项目
G. 保持高昂的士气
[单项选择]六西格玛管理法师是一种统计评估法，核心是（），防产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高客户满意度和忠诚度。
A. 确保安全
B. 完成生产任务
C. 追求零缺陷生产
D. 提高市场竞争力
[多项选择]关于六西格玛和ISO9000之间的关系，正确的表述包括（）
A. 六西格玛是比ISO9000要求更高的质量管理体系
B. 六西格玛项目的成果，要纳入ISO9000管理系统
C. 质量要求高的企业可以实施六西格玛，质量要求不高的企业实施ISO9000就可以了
D. 实施好ISO9000，可以为实施六西格玛奠定基础
[填空题]控制阶段最后的内容是（），目的是大家提出可以进行六西格玛项目的课题，以便使六西格玛改善工作得以持续进行。
[多项选择]六西格玛推进轨迹为（）
A. 导入期
B. 加速期
C. 成长期
D. 成熟期
E. 衰退期
[单项选择]六西格玛（6б）是指（）
A. 过程能力指数
B. 过程能力
C. 六倍标准差
D. 质量特性值散布区间宽度
