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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,服务备品、材料等符合铁路环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中服务备品要求硬座车使用( )。
A.纱帘
B.不锈钢果皮盘
C.遮光帘
D.地毯
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中服务备品要求软卧车厕所坐便器配有( )。
A.一次性坐便垫圈
B.芳香剂
C.大盘卷筒卫生纸
D.卫生纸
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相( )。
A.统一
B.一致
C.协调
D.符合
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:服务备品、材料等符合( )环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
A.国家
B.环保局
C.铁路总公司
D.铁路局
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中服务备品要求软卧车厕所配有( ),坐便器配有一次性坐便垫圈。
A.空气清新剂
B.清洁袋
C.大盘卷筒卫生纸
D.带盖垃圾桶
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中服务备品要求列车配有( )、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端;
A.票剪
B.卧铺票夹
C.交接本
D.去向登记薄
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,贴身卧具与其他布质备品统一洗涤;
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:布制备品:无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在( )号卧铺下。
A.4、5、18、20
B.4、5、18、17
C.4、5、16、19
D.4、5、18、19
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:布制备品:无备品柜或备品柜容量不足的,软卧车定位放置在( )号卧铺下。
A.3、5、6
B.3、7、11
C.5、6、8
D.3、6、9
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,布制备品无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在3、5、7、9号卧铺下。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,布制、易耗备品备用充足,保证使用。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》布制备品按附录规定的时间使用和换洗,有启用时间(年、月)标志。
A.正确
B.错误