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[判断题]供电营业厅的服务人员包括营业厅主管、业务受理员、收费员、引导员、保安员、保洁员。( )
A.正确
B.错误
[判断题]供电营业厅保安员、保洁员不直接提供客户服务,所以不属于供电营业厅的服务人员。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定:供电营业厅的服务人员包括营业厅主管、业务受理员、收费员、引导员、保安员、保洁员。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司供电服务标准》中供电营业厅的服务人员包括:① 营业厅主管,② 业务受理员,③ 收费员,④引导员,⑤保安员,⑥ 保洁员。
A.正确
B.错误
[多选题]供电营业厅的服务人员包括: 营业厅主管、()、保洁员。
A.业务受理员
B.收费员
C.保安员
D. 引导员
[判断题]C级营业厅必须配备营业厅主管、业务受理员、收费员和保安员。
A.正确
B.错误
[多选题]属于供电营业厅的服务人员包括( )()()()。
A.营业厅主管
B.业务受理员
C.收费员
D.保洁员
[多选题]供电营业厅的服务人员包括:①( ),②( ),③( ),④( ),⑤保安员,⑥保洁员。
A.A.营业厅主管
B.B.业务受理员
C.C.收费员
D.D.引导员
[判断题]A级厅为地区中心营业厅,兼本地区供电营业厅服务人员的实训基地,设置于地级及以上城市,每个地区范围内最多只能设置1个。( )
A.正确
B.错误