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[判断题]营业厅受理员营业中主要负责做好业务受理工作，要按照业务流程受理开户、退费、过户、补卡、销号、增删服务、营销体验等业务，以及客户意见和建议（包括投诉）的系统录入工作。
A.正确
B.错误
[填空题]营业厅受理员营业结束后，对当天所做的营业受理工作进行___，发现问题及时改正。
[单选题]营业厅受理员正式营业前整理工作用品、（ ）以及各种业务单式，方便客户办理使用。
A.相关票据
B.手机
C.卡类
D.库存情况
[填空题]营业厅在正式受理新产品或进行促销活动前，需要以下培训：系统操作培训、业务流程培训、终端产品培训和___。
[判断题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定:供电营业厅的服务人员包括 营业厅主管、业务受理员、收费员、引导员、保安员、保洁员。
A.正确
B.错误
[单选题]受理员岗位职责，属于营业厅（ ）岗位序列。
A.销售管理
B.业务支撑
C.销售
D.销售支撑
[判断题]根据《用电业务受理员》题库, 国家电 网公司规定: 营业场所单位名称按规定使用统 一、规范的国家电网公司标识,公布营业时间 。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题](易)根据《用电业务受理员》题库,国家电网公司规定: 营业场所单位名称按规定使用统一、规范的国家电网公司标识,公布营业时间。
( )
A.正确
B.错误
[多选题]根据铁路局《营业线施工安全管理实施条例》要求,参加营业线施工的( )等主要负责人必须经过路局营业线施工安全培训合格。
A.项目经理
B.副经理
C.作业班组负责人
D.安全负责人
[单选题]营业网点（ ）主要负责自助设备运行安全
A.负责人
B.会计主管
C.自助设备管理员
D.大堂经理
[判断题]营业厅负责人由营业部负责人指定安排，相关工作职能与营业部负责人一致。
A.正确
B.错误
[单选题](易)根据《用电业务受理员》题库,供电营业区的划分应当考虑电网的结构和供电合理性等因素。一个供电营业区内允许设立( )个供电营业机构。
A.一
B.二
C.三
D.不多于三个
