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[单选题]20.无法贷调的农信银长款，超过20天仍无法与客户取得联系的（）。
A.上划至总行
B.继续挂账无需上划
C.转营业外收入
D.转营业收入
[单选题]柜员机农信银长款交易发生之日起（）内，网点须查询该笔交易报文标识号并做好记录，无法联系客户的长款上划时需一并报送报文标识号。
A.10天
B.10个工作日
C.20天
D.20个工作日
[单选题]他行卡（农信银）存款造成的长款，联系到客户时通过柜面（）至客户卡号并收取手续费。
A.通存
B.通兑
C.汇款
D.存款
[单选题]他行卡及农信银造成的长款时，超过时限仍未联系到客户时，按长款笔数及金额逐笔通过“销账码总账转账－贷方销帐”交易上划至中山农商银行06003机构()账户。
A.“待查错账-人民币待查错账”
B.“待查错账-银行卡待查错账”
C.“待查错账-ATM待查错账”
D.“待查错账-他行待查错账”
[单选题]他行卡（农信银）存款造成的长款且20个自然日内联系不到客户，若客户投诉后明确离开行所在地，以下说法正确的是（）。
A.网点可以提前处理
B.20个自然日内处理
C.10个自然日内处理
D.客户回来后处理
[单选题]他行卡（农信银）存款造成的自助设备长款，自发生交易之日起，营业网点在超过（）仍未联系到客户的，应把《卡业务投诉表》、柜员机长款交易流水扫描OA至差错业务专用邮箱。
A.10个工作日
B.10个自然日
C.20个工作日
D.20个自然日
[单选题]他行卡（农信银）存款造成的长款通过（）查询报文标识号。
A.非实时往账清单
B.实时来账清单
C.实时往账清单
D.非实时来账清单
[判断题]无须留存、归档的客户信息档案，农商行可自行处理；不需退还客户且保管期限届满的客户信息档案，应按规定进行销毁，不得随意放置或丢弃。( )
A.正确
B.错误
[单选题]已核销的账户长款，如销户后客户要求退还长款，要求客户出据相关证明材料，经营销、财务确认后，履行公司退费流程退还。
A.对
B.错
[简答题]农信银支付清算系统主要包括农信银特约电子汇兑往来、银行汇票及通存通兑三项业务。（ ）
[单选题]已核销的账户长款，如销户后客户要求退还长款，无法退还客户。
A.对
B.错
[单选题]自助设备长款挂账超6个月，仍无法联系客户进行长款处理，网点应操作内部账户借记过账，将款项转入营业外收入，提示码栏位选择（）。
A.营业外收入
B.自助设备长款
C.营业外收入自助设备长款
D.营业外收入ATM长款
[单选题]大集中系统内其它联社卡造成的长款，操作（）交易将长款划入客户账户。
A.借记存款账户销账
B.贷记存款账户销账
C.操作销账码总账转账—贷方销账
D.内部账户借记过账
[单选题]如果柜员机长款处理是客户提出的，则客户应在（）确认签名。
A.《卡业务投诉表》
B.《特殊业务申请表》
C.《开户申请书》
D.《卡业务申请表》
[简答题]在事故处理中允许值班员不经联系自行处理项目有哪些?
