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[判断题]质量是指一组固有特性满足要求的程度。
A.正确
B.错误
[判断题]质量的定义“一组固有特性满足要求的程度”是广义质量的概念。
A.正确
B.错误
[判断题]质量是指客体的一组固有特性满足要求的程度。( )
A.正确
B.错误
[单选题]质量是“一组固有特性满足要求的程度”,以下不属于我公司物流服务质量特性的是( )。
A.先进先出率
B.账实相符率
C.单车索赔率
D.运费
[判断题]质量的定义是一组固有特性满足要求的程度可使用“好、差、优秀”等形容词来修饰。
A.正确
B.错误
[单选题]质量是一组固有（）满足要求的程度。
A.特性
B.品质
C.行为的特性
D.特征
[单选题]质量是一组固有特性满足( )的程度。
A.产品
B.质量
C.要求
D.顾客
[判断题]质量是一组固有特性满足需求的程度。( )
A.正确
B.错误
[单选题]ISO9000标准中的“质量”这一术语,是指客体的固有特性满足要求的程度, 这里的“要求”通常不包括来自( )的要求。
A.竞争对手
B.顾客
C.员工
D.股东
[单选题]质量是指一组( )特性满足要求的程度。
A. 标准
B. 固有
C. 重复
D. 一般
