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[单选题]抵用券促销是最普遍的促销形式，优点是见效快操作方法简单。缺点是不利于提高顾客忠诚度，影响品牌价值。[1.0]
A.是
B.否
[单选题] 为了实现回收目的，厂商从顾客回收空容器等发生的成本是( )。
A.销售物流成本
B.回收物流成本
C.供应物流成本
D.退货物流成本
[判断题]营销策划是企业为了实现某一营销目标或解决营销活动中的某一难题而制定的方案。
A.正确
B.错误
[多选题]营销策划是企业为了实现某一营销目标或解决营销活动中的某一难题而出谋划策并贯彻实施的活动过程，那么营销策划的特点有哪些？（）
A.超前性
B.主观性
C.系统性
D.共情性
E.应用性
[单选题] 着眼于加强双向交流，增进相互理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，属于4C观念的( )
A.消费者
B.成本
C.沟通
D.便利性
[单选题]单选"为了培养公正廉明、英勇善战、无私无畏、雷厉风行的优良警风,需要强化公安机关内务建设。公安机关内务建设应贯彻的方针是:()
A.从严治警、依法治警
B.政治建警、从优待警
C.文化育警、科技强警
D.依法治警、文化育警"
[填空题]强化策划引领,高度重视项目策划,策划率确保( ),局及公司重点项目由( )( ),一般项目由( )负责策划,公司工程部每月通报一般项目策划实施情况,引领区域策划管理水平提升。
[单选题] 在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意,培养顾客的兴趣增强顾客的购买欲,( ).
A.让顾客满意
B.与顾客交谈与销售无关的话题
C.无目的地交谈
D.争取达成交易
[单选题]全客平台统一营销策划入口，实现一点营销策划、一点看全策略数据、一点实现线上线下_营销。
A.触点
B.场景
C.协同
D.模型
[多选题]营销策划分类中，策略性策划是为实现战略分目标而采取的一系列营销策略的策划，包括：
A.产品策划
B.包装策划
C.品牌策划
D.服务策划
E.价格策略
[单选题]在商品服务介绍时,茶艺师应普于观察顾客心理,着重做到( )、培养顾客的兴 趣、增强顾客的购买欲、争取达成交易。
A.热情
B.主动
C.礼貌
D.引起顾客的注意
[单选题]电子商务中实现以“顾客为中心”理念的根本保证是( )
A.物流
B.资金流
C.信息流
D.商流
[单选题] 实现母乳喂养的强化因素是
A.母亲愿意进行母乳喂养
B.母亲了解母乳喂养的好处
C.丈夫对妻子进行母乳喂养给予支持
D.医务人员指导母亲如何正确哺乳
E.在时间、地点上方便母亲进行母乳喂养
