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[多选题]调度台的用户键类型包括（）
A.A.普通热键
B.B.预置会议
C.C.链接（标签页跳转）
D.D.广播
[多选题]以下哪些业务属于全区性推广的中间业务（ ）
A.单位结算卡业务
B.批量代发业务
C.缴费易
D.代办工商注册登记业务
E.建筑企业保证金和工资代发业务 。
[多选题]以下哪些业务需要走改类流程？
A.开通或取消居民峰谷电价
B.更改电价
C.开通合表电价
D.行业属性变更
[多选题]以下哪些业务可以在个人网银上办理
A.信用卡还款
B.信用卡账单分期申请
C.小额贷款卡还贷
D.贷款户对账
[多选题]以下哪些业务是以人民币确认损益 （ ）
A.结售汇
B.即期/远期外汇买卖
C.人民币与外汇掉期业务
D.外汇掉期（不含人民币与外汇掉期）
[多选题]以下哪些业务以人民币或外币确认损益（ ）
A.结售汇
B.即期/远期外汇买卖
C.人民币与外汇掉期业务
D.外汇掉期（不含人民币与外汇掉期）
[单选题]客户办理票据置换,以下哪些业务模式不可办理?
A.整票换零票
B.零票换整票
C.短票换长票
D.长票换短票
[多选题]丰收贷记卡过期卡不可以办理以下哪些业务（ ）
A.存款
B.取款
C.卡转出业务
D.以上都不对
[多选题]按照中国银行业协会2019年9月5日发布的《银行中间业务产品分类和代码》标准，以下哪些业务属于中间业务（ ）
A.银行卡类
B.支付结算类
C.信用贷款类
D.投资银行及咨询顾问类 。
[多选题]收费操作规范性的稽核应包括以下哪些业务操作流程的规范性？ ( )
A.优免车辆处理
B.特情处理
C.追缴黑名单处理
D.通行费补费
[多选题]《电力建设工程预算定额（2018 年版）》第七册通信工程规定，以下哪些业务通道一般用于数据网？
A.2M 业务
B.155M 业务
C.622M 业务
D.GE 业务
E. 10G 业务
[多选题]以下哪些属于一类业务系统？（ ）
A.营销业务系统
B.安全生产管理
C.95598 呼叫平台
D.电子商务平台
[单选题]以下哪些行为不属于业务操作违规？ ( )
A.现场人员以车辆外廓尺寸超限、车辆超重为由，判定不合格
B.现场人员以《跨区作业证》不合格为由，判定不合格
C.现场人员以车辆无入口信息为由，判定不合格
D.现场人员发现车辆不合格，未进行查验登记按普通货车操作收费
[多选题]由其他个人代理办理银行卡的，如需开通以下哪些业务，应由被代理人持本人有效身份证件到发卡银行网点申请办理，不得由他人代理申请。
A.网上支付
B.电话支付
C.手机支付
D.其他电子支付等非柜面业务
[多选题]以下哪些个人业务必须存款人凭本人有效身份证件办理？
A. 存单正式挂失
B. 密码挂失
C. 挂失补证
D. 存单折密码更改
[多选题]以下哪些RPA业务场景需要借助OCR技术进行识别？（ ）
A.发票识别
B.手机号识别
C.身份证识别
D.电子书识别
