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发布时间:2024-01-21 23:42:51

[单选题]( )是网点营销人员进行产品推介、营销洽谈的服务区域,非专人专用,营销人员根据营销需求共享该区域。同时,可根据网点实际需要和客观条件,承担贵宾客户服务和远程营销支持等功能。
A.营销服务区
B.综合服务区
C.智能服务区
D.财富管理区

更多"[单选题]( )是网点营销人员进行产品推介、营销洽谈的服务区域,非"的相关试题:

[多选题]新时代网点转型主要任务是( )、推进网点人员岗位转型、推进网点营销服务转型、推进网点风控转型。
A.推进网点智能化转型
B.推进网点功能转型
C.推进网点运营流程转型
D.推进网点运营服务模式转型
[判断题]网点应公示网点营销人员资质、咨询举报电话号码,便于客户确认产品属性及相关信息,举报违规销售、私售产品等行为。
A.正确
B.错误
[多选题]特色网点指营销服务( )等特色客户的网点,以及服务“三农”的乡镇网点等特色战略网点。特色网点作为核心网点、骨干网点和轻型网点的补充,在功能分区、劳动组合等方面不单独规定,根据网点定位对标上述三类网点执行。
A.大型企事业单位
B.集团
C.产业集群
D.小微企业
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,网点服务人员常用服务用语包括()
A.您好,欢迎光临!
B.不客气,不用谢!
C.很高兴为您服务!
D.帐号是多少?
[多选题]新时代网点转型主要目标中,推进网点营销服务转型是指( )。
A.明确服务职责
B.明晰人员定位补位
C.优化客户引导分流
D.增强营销力量
[单选题]因为营销人员离职而需要安排人员进行服务的寿险保单称为( )
A.孤儿保单
B.瑕疵保单
C.互助保单
D.遗留保单
[单选题]厅堂营销流程是营业网点围绕以( )为中心进行的营销服务工作?
A.银行
B.客户
C.产品
D.自我
[单选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点服务人员服务语言说法错误的是()
A.首问使用普通话
B.后续沟通根据客户用语习惯选择普通话或者方言
C.在向客户介绍业务时,应结合客户文化程度、生活习惯等特点使用简单易懂的词句
D.等客户先开口再确认使用普通话还是方言跟客户进行问好
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点服务人员服务用语描述正确的是()
A.首问必须普通话
B.首问可根据工作人员意愿选择普通话或方言
C.称谓得体,得知客户姓氏后,尊称客户姓氏。
D.可等客户先说话,根据客户使用语言来判断是用普通话还是方言

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