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[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
A.正确
B.错误
[判断题]车站客运人员在旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），无视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
A.正确
B.错误
[判断题]车站客运人员在旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、问讯处工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
A.正确
B.错误
[判断题]轧辊测量时，操作人员不允许站立在测量臂行程外。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
A.正确
B.错误
[多选题]上线作业人员下道避车时须选择安全位置，()应与作业人员（），顺线路面向列车站立一排。
A.现场防护员
B.同在一侧
C.不在同一侧
D.驻站联络员
[单选题]上线作业人员下道避车时须选择安全位置，现场防护员应与作业人员（），顺线路面向列车站立一排。
A.不在一侧
B.同在一侧
C.分立线路两侧
[判断题]上线作业人员下道避车时须选择安全位置，现场防护员应与作业人员不在同一侧，顺线路面向列车站立一排。
A.正确
B.错误
[单选题]上线作业人员下道避车时须选择安全位置，()应与作业人员同在一侧，顺线路面向列车站立一排。
A.现场防护员
B.调车人员
C.驻站联络员
D.客运人员
[单选题]上线作业人员下道避车时须选择（），现场防护员应与作业人员同在一侧，顺线路面向列车站立一排。
A.安全位置
B.线路中心
C.道岔
D.线路两侧
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定旅客问讯时，客运人员都必须面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《空调列车服务质量规范》，旅客问讯时，面向旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外)，目视旅客，( )，回答准确，解释耐心。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。
A. 态度和蔼
B. 口齿清晰
C. 有问必答
D. 用语文明
[多选题]旅客问讯时，面向旅客站立（列车办公席工作人员办理业务时除外），（ ）。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。
A.目视旅客
B.有问必答
C.回答准确
D.解释耐心
[单选题]作业人员下道避车时，距钢轨头部外侧距离不小于（ ）m，在路肩上安全地点面向线路站立列队迎车，并按规定拉设隔离绳进行防护。（西铁工〔2021〕145号《普速铁路工电专业作业安全防护办法》）
A.1；
B.2；
C.3；
D.4
[单选题]32.分离器排污时操作人员应站立于排污口（ ）方向操作。
A.下风
B.上风
C.正对
D.无要求
[判断题]在疏通钻孔时,操作人员不准直对钻杆站立操作。
A.正确
B.错误
[单选题]轧辊吊运时操作人员允许站立在箱体()。( )
A.正对面
B.侧面
C.翻转范围内
[多选题]旅客问讯时，面向旅客站立，（ ）。
A.目视旅客
B.有问必答
C.回答准确
D.解释耐心
