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[多选题]以下()是行风稽查工作职责。
A.制定分公司服务质量标准并组织贯彻实施,对服务标准执行情况进行监督检
查。
B.编排行风稽查工作计划,并按照工作计划开展行风稽查、专项检查和调取监
控视频抽查工作
C.按票务稽查领导小组要求,具体组织联合票务稽查工作。
D.对中心/办公室发生服务质量事件进行调查、取证、定性定责。
[多选题]以下() 是行风稽查工作要求。
A.行风稽查工作须坚持实事求是、秉持客观公正的原则。
B.行风稽查人员在稽查过程中,应服装整洁,仪表得体,态度端正,文明检查, 主动出示工作证件。
C.在稽查过程中,稽查人员应认真履职履责,严格遵守岗位职责,如实客观地 反映发现的问题。
D.行风稽查人员在稽查工作中应廉洁自律,遵纪守法,禁止徇私舞弊等行为。
[多选题]以下() 是行风稽查时检查内容。
A.窗口服务人员服务形象等情况。
B.车站工作人员及公共服务设施维修人员标准化作业情况。
C.安检、保洁、保安等委外人员,在岗履职及属地化管理情况。
D.站管范围内公共区域环境卫生情况。
[单选题]根据《票务稽查管理规定》,（ ）负责组织日常票务稽查工作,制定票务稽查工作流程。
A.票务中心收益部
B.票务中心票卡组
C.服务质量办公室
D.站务1/2中心
[多选题]稽查工作人员携带( )，做好稽查表格登记、调查情况确认、稽查( )保存等工作。
A.工作证
B.录像
C.现场
D.证件
[多选题]高速集团《通行费稽查工作制度》中将通行费稽查工作分为（ ）三级组织管理形式，以进一步提高收费突发事件应急处置能力，防范打击偷逃车辆通行费行为。
A.所站稽查
B.路段稽查
C. 联合稽查
D.跨路段稽查
[单选题]不属于公安消防大队、中队主要履行以下装备管理工作职责的是( )。中
A.管理装备器材库、充气站、维修室等装备保障站(室)
B.建立、管理装备技术档案,维护装备管理信息系统
C.开展爱装管装教育和装备业务学习
D.组织实施支队灭火救援行动的装备应急保障
[单选题]按照《江西省高速公路联网收费收费稽查工作规程》要求，数据分析稽查由路段经营管理单位负责稽查，需按照异常流水总数（ ）完成。
A.A.20%
B.B.40%
C.C.60%
D.D.80%
E.D
