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[单选题]客户使用( )缴纳电费时，收费人员应在确认电费资金已经到账的情况下，方可进行二次销账。
A.现金
B.支票
C.银行进账单
D.本票
[单选题]客户使用银行进账单缴纳电费时，收费人员应在确认电费资金已经到账的情况下，方可进行( )销账。
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
[单选题] 第454题
客户使用()缴纳电费时,收费人员应在确认电费资金已经到账的情况下,方可进行二次销账。
A.现金
B.支票
C.银行进账单
D.本票
[单选题]1.66客户使用银行进账单缴纳电费时,收费人员应在确认电费资金已经到账的情况下,方可进行()销账。
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
[多选题]【多选题】手持终端收取小微客户承诺费时，收费中类选择（）或（）
A.A：出口买方信贷
B.B：出口卖方信贷
C.C：银团贷款
D.D：银团借款
[多选题].在( )情况下可以使用便携式收费机发卡和收费
A.系统瘫痪
B.车道电脑故障
C.车道拥堵
D.随时可以
[多选题]当客户现金交费时，收费人员应注意哪些收费事项？
A.做好清点，对50、100元纸币应使用验钞机进行检验，小于50元的纸币及硬币应采用人工方式进行判别，对疑似假币应要求客户给予更换
B.对破损、污损较严重或难以辨识的纸币及硬币，应要求客户给予更换
C.清点完成后，按照余额找还客户，并请客户给予清点、查收，收费过程实行唱收唱付
D.如客户愿意将剩余金额作为暂存款，则按照预交电费流程操作
[多选题]当客户现金交费时，收费人员应注意( )收费事项。
A.做好清点，对50、100元纸币应使用验钞机进行检验，小于50元的纸币及硬币应采用人工方式进行判别，对疑似假币应要求客户给予更换
B.对破损、污损较严重或难以辨识的纸币及硬币，应要求客户给予更换
C.清点完成后，按照余额找还客户，并请客户给予清点、查收，收费过程实行唱收唱付
D.如客户愿意将剩余金额作为暂存款，则按照预交电费流程操作
[单选题]客户有多期欠费，营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为( )，应告知客户其全部欠费情况。
A.集团户款
B.托收户
C.零度户
D.集团户或托收户
[多选题]1.52当客户现金交费时,收费人员应注意哪些收费事项?
A.做好清点,对50、100元纸币应使用验钞机进行检验,小于50元的纸币及硬币应采用人工方式进行判别,对疑似假币应要求客户给予更换
B.对破损、污损较严重或难以辨识的纸币及硬币,应要求客户给予更换
C.清点完成后,按照余额找还客户,并请客户给予清点、查收,收费过程实行唱收唱付
D.如客户愿意将剩余金额作为暂存款,则按照预交电费流程操作
[多选题] 第64题
当客户现金交费时,收费人员应注意哪些收费事项?
A.做好清点,对50、100元纸币应使用验钞机进行检验,小于50元的纸币及硬币应采用人工方式进行判别,对 疑似假币应要求客户给予更换
B.对破损、污损较严重或难以辨识的纸币及硬币,应要求客户给予更换
C.清点完成后,按照余额找还客户,并请客户给予清点、查收,收费过程实行唱收唱付
D.如客户愿意将剩余金额作为暂存款,则按照预交电费流程操作
[多选题]如客户为部分交费，营业厅收费人员应注意哪些收费事项？
A.开具电费发票
B.不打印电费发票
C.出具收据并盖章
D.告知客户全额交纳后，可到供电营业厅凭收据换取电费发票
[单选题] 第122题
客户有多期欠费,营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为(),应告知客户其全部欠费情况
。
A.集团户款
B.托收户
C.零度户
D.集团户或托收户
[单选题]1.90客户有多期欠费,营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为(),应告知客户其全部欠费情况。
A.集团户款
B.托收户
C.零度户
D.集团户或托收户
[多选题] 第66题
如客户为部分交费,营业厅收费人员应注意哪些收费事项?
A.开具电费发票
B.不打印电费发票
C.出具收据并盖章
D.告知客户全额交纳后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票
[单选题] 第449题
营业厅收费人员对客户支付电费的支票、本票、汇票,约请客户到指定银行验证客户票据的真伪、金额、有效期及()等,验证无误在营销信息系统中进行在途操作,不得直接做到账处理。
A.填写日期
B.填写规范性
C.印章类别
D.出票单位
[单选题] 第450题
营业厅收费人员对客户支付电费的支票、本票、汇票,约请客户到指定银行验证客户票据的真伪、金额、()及 填写规范性等,验证无误在营销信息系统中进行在途操作,不得直接做到账处理。
A.填写日期
B.印章类别
C.有效期
D.出票单位
