更多"[判断题]对于初次见面的客户，理财经理在业务介绍前，需主动向客户介绍自"的相关试题:
[单选题]对于客户发起的业务咨询需求，如客户经理可以直接解决，则直接反馈客户。对于客户经理无法直接解决的技术、使用类咨询、投诉以及系统故障申告类需求，客户经理可通过售后服务热线（）、专用客服邮箱（finpa@chinamobil
A.com）向二线客服转派
B.4001100860;
C.4001100868;
D.4001100888;
E.4001100866
F.略
G.略
[判断题] 对于聋哑客户,理财经理应将投资风险承受能力评估问卷交客户阅读,通过书写方式与客户交流、解答客户疑问,请客户在评估问卷及交流记录上签字,全程录音录像。
A.正确
B.错误
[判断题] 对于盲人客户,理财经理应为客户阅读投资风险承受能力评估问卷,采用一问一答方式为客户办理风险评估,随时解答客户疑问。评估完毕,协助客户在评估问卷上签字或加按手印、名章,全程录音录像。
A.正确
B.错误
[判断题] 柜员在受理客户交易申请时,对于未评级或需要重新评级的客户,应提示客户先到理财经理处进行风险承受能力评估,由理财经理将风险评估结果录入OCRM系统(或柜员使用“5960客户风险等级变更”交易录入)。
A.正确
B.错误
[简答题]中国银行理财团队中的成员包括理财客户经理、理财产品经理、柜员和引领员。（ ）
[简答题]当客户接受理财经理的理财建议并实施时，银行和客户双方共担风险共享收益。（ ）
[多选题]非实时出单产品投保业务中，保险公司线下核保成功并扣费完成后，由理财经理将客户保单或《客户承保清单》（需________）提交至柜面进行投保信息二次确认。
A.记载保险公司制表经办人信息
B.记载保险公司制表审核人信息
C.记载我行理财经理信息
D.加盖保险公司公章/业务章
[单选题]对于已经成功开通了物联网国际漫游基础功能的客户，客户经理可以根据客户需求，通过销售省业务支撑系统发起对物联网国际漫游功能的暂停和恢复
A.正确;
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
[单选题]数据专线业务，客户经理在业务开通后（）天内完成业务交付测试报告的客户签字确认，确认业务开通并同步计费。
A.8;
B.5;
C.7;
D.6
E.略
F.略
G.略
[简答题]理财客户经理负责维护和管理客户关系，与客户之间实行单线联系。（ ）
[判断题]理财经理在双录中应当确认客户风险测评等级再向客户介绍产品，以保证客户风险等级与产品风险评级匹配。
A.正确
B.错误
[判断题]发现网点负责人、理财经理、客户经理授意柜员实施违规行为，且金额巨大、性质严重，甚至形成案件苗头。
A.正确
B.错误
[单选题]代销交银理财子公司的理财产品业务受理客户认申购、赎回等交易申请信息的业务批次
切换时间点一般为每个自然日（）
A..375
B..479166666666667
C..645833333333333
D..791666666666667
[判断题]对网点发生的理财产品销售业务，运营内控副行长/经理应至少每周抽查经办柜员是否对客户身份进行审核，新账户是否为客户本人账户。
A.正确
B.错误
[判断题]网点理财经理、私行客户经理、投资顾问等除获得中国证券投资基金业协会认定的公募基金从业资格外，还需获得（ ）资格，方可向客户推介基金产品。
A.正确
B.错误
[多选题]对于个人理财类产品，运营人员仅限于通过（ ）将客户转介给理财销售人员，不可向客户直接进行（ ），同时应具备相关产品的销售资质方可进行产品转介，严禁（ ）。
A.营销和销售
B.无资质转介
C.柜面“一句话营销”话术
[判断题]“转介”是指客户服务经理发起，必须经由客户经理介入，完成客户办理意愿确认、业务审定、风险等级评估等工作，再由客户服务经理提供业务受理服务，或客户本人自助完成业务。( )
A.正确
B.错误
