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[判断题]电费差错处理必须遵循逐级审批制度，按照差错级别履行不同的审批层级，其中较大差错的处理须经地市公司负责人审批，并向省级营销部门报告。
A.正确
B.错误
[多选题]电费差错处理过程中，存在（ ）、（ ）等算费关联关系的多个客户，必须同步处理。
A.损耗分摊
B.电量电费退补
C.总分表关系
D.预交金转移
[多选题]电费差错处理的方式主要有（）。
A.注销
B.返款
C.补发
D.重发
[判断题]电费差错率是指统计差错产生的电费金额占应收电费的比例。
A.正确
B.错误
[单选题]收费日当天，发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务，应该( )。
A.按照电费退单特殊业务流程处理
B.退电费，不作废发票
C.由财务科通过结算帐户开具退费支票
D.退电费，作废发票
[多选题]电费差错按照差错金额或电量分为（）等级。
A.轻微差错
B.一般差错
C.较大差错
D.重大差错
[判断题]电费的“三率”是指抄表的实抄率、电费差错率和电费回收率。
A.正确
B.错误
[单选题]电费每月核算的电表抄错户数与实际抄表户数之比的百分数称为每月电费差错率。
A.正确
B.错误
[多选题]公文处理必须遵循的原则有（ ）。
A.全面质量原则，创造全面优质
B.简化原则，即在保证功能的前提下，对有关事物化繁为简
C.时效原则
D.法制原则，使公文处理活动法制化，规范化
[判断题]3.540. 第540题 电费每月核算的电表抄错户数与实际抄表户数之比的百分数称为每月电费差错率。
A.正确
B.错误
[单选题]事故处理必须遵循一定的程序,是( )。
A.事故原因分析不清不放过
B.事故责任者和群众没受到教育不放过
C.事故隐患不整改不放过安全生产检查制度、安全责任追究制度。做到“四不放过”,下列不属于“四不放过”的
D.负责领导没有受到处罚不放过
[判断题]对当日解款后、到账确认前发现错收电费的，按收费差错处理。
A.正确
B.错误
[判断题]电费差错主要是由互感器变比差错、电能表与互感器接线差错、倍率差错、电流互感器开路、电压互感器短路、抄表错、核算错、写错、填错、漏加变压器损耗和线路损耗等原因产生。
A.正确
B.错误
[判断题]对当日解款后、到账确认前发现错收电费的，按收费差错处理；已到账确认的，按退费处理。
A.正确
B.错误
[简答题]某供电所2018年11月应抄表核算户数15560户，总电费6589130.8元，电费发行后发现：其中1户退补电量漏算
，少算电费509元，Z2=1.0户电价执行错误，多算电费389元。请计算该供电所当月电费差错率是多少 ‰？(结果保留3位小数)
[简答题]某供电所2018年11月应抄表核算户数15860户，其中：总电费6589130.8元，电费发行后发现：其中Z2=1.0户退补 电量漏算，少算电费509元，1户电价执行错误，多算电费389元。请计算该供电所当月电费差错率是多少‰？(结果保留3位小数)
[判断题]出现计量差错，在退补电量未正式确定前，用户可暂不交付电费，待处理后一并结算电费。
A.正确
B.错误
