[单选题] 某物业服务企业在编制作业指导书时，制定了服务规范，为实现物业服务规范要求的工作标准，而编制的物业服务提供规范。下列属于服务提供规范的是（）。
A.《保洁服务规范》
B.《服务礼仪规范》
C.《企业标识规范》
D.《室外保洁管理要求》

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[判断题] 某市保安服务公司为加强管理，提高保安服务水平，制定了本公司的保安服务行为规范，该规范属于我国法律体系的组成部分。
A.正确
B.错误

[多选题] 《道路旅客运输企业安全管理规范》规定，客运企业应当制定车辆动态监控操作规程。操作规程的内容包括（）。
A.卫星定位装置、视频监控装置、动态监控平台设备的检修和维护要求
B.动态监控信息采集、分析、处理规范和流程
C.违法违规信息统计、报送及处理要求及程序
D.动态监控信息保存要求和程序

[多选题]《道路旅客运输企业安全管理规范》规定,客运企业应当制定车辆动态监控操作规程。操作规程的内容包括( )。
A.卫星定位装置、视频监控装置、动态监控平台设备的检修和维护要求
B.动态监控信息采集、分析、处理规范和流程
C.违法违规信息统计、报送及处理要求及程序
D.动态监控信息保存要求和程序

[多选题]《道路旅客运输企业安全管理规范》规定，客运企业应当制定客运车辆日常检查和日常维护操作规程。操作规程的内容应当包括（）等安全部件检查要求和检查程序，不合格车辆返修及复检程序等。
A. 轮胎、制动、转向、悬架、灯光与信号装置
B. 卫星定位装置
C. 视频监控装置
D. 应急设施及装置

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