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[单选题] (单选题)景区的管理和服务是旅游景区产品的有形产品。 ___
A. 对
B. 错
[多选题]以下旅游景区提供的服务项目中,能够起到强化景区服务管理作用的有 ___ 。
A. 免费WIFI服务
B. 景区入口处喷水雾降温
C. 环保厕所
D. 户外餐桌
[判断题]服务主要来源于旅游景区管理者。 ___
A.正确
B.错误
[单选题]旅游景区产品的有形产品是 ___ 。
A. 旅游资源
B. 旅游吸引物
C. 景区活动项目
D. 旅游服务
[多选题]旅游景区娱乐服务管理的重点在于 ___ 。
A. 立足景区“文脉”是娱乐服务的关键
B. 强化旅游者体验是娱乐服务项目的核心
C. 保障旅游者安全是娱乐服务管理基础
D. 强化培训是优化娱乐服务管理的手段
[多选题]旅游景区接待服务管理的工作内容包括 ___ 。
A. 商业服务
B. 票务服务
C. 入门接待服务
D. 投诉受理服务
[多选题]我国旅游景区解说服务管理的重点在于 ___ 。
A. 将景区解说服务管理纳入到景区质量管理体系中
B. 研究和吸收同类型景区的成熟解说服务经验
C. 深入发掘景区内涵以游客容易接受的方式进行解说
D. 培养高素质的景区解说员
[单选题]旅游景区 ___ 管理既是旅游景区可持续发展的保障,也是塑造旅游者良好体验的管理工具。
A. 旅游者
B. 容量
C. 产品
D. 服务
[判断题]导游服务属于有形产品范畴,有形产品具有很强的标志作用。( )
A.正确
B.错误
[判断题]答案:旅游景区管理是景区可持续发展的保证,决定着旅游景区的未来走势。 ___
A.正确
B.错误
[多选题] 结合旅游景区的特点,旅游景区管理的特征主要表现在以下 ___ 等方面。
A. 关联性
B. 动态性
C. 科学性
D. 文化性
[单选题] (单选题)旅游景区管理是景区可持续发展的保证,决定着旅游景区的未来走势。 ___
A. 对
B. 错
[判断题]中小型旅游景区的经营管理重点考虑产品组合问题。 ___
A.正确
B.错误
