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[填空题]各运营管理单位和( )通过退费交易查询可以进行通行费退费查询、客户退费处理及退费完成后的系统确认操作。
[填空题]各运营管理单位/运管中心应加强对下级收费站上报的退费工单的审核,( )将定期对各单位的审核工作进行考核。
[填空题]各运营管理单位需每日登录【内部信息查询报表统计系统】的日对账子系统,检查督促其下辖收费站每日的日对账工作。其下辖收费站必须在( )完成前一个已结束逻辑日的日对账工作。
[多选题]【收费站汇总收入】数据来源于收费站业务管理系统中收费站通行费收入月报表对应该逻辑日通行费月报中现金、( )、储值的小计。
A. 票据
B. 银联
C. 记帐
D. 储值
[填空题]各( )和收费站通过退费交易查询可以进行通行费退费查询、客户退费处理及退费完成后的系统确认操作。
[单选题]收费站严格按规定标准收取车辆通行费,并按要求在收费站设置公告牌,收费单位应在收费站醒目位置公示收费项目 、收费依据、收费范围、计价单位、投诉电话等。
A.收费人员
B.收费站名称
C.收费标准
D.收费里程
[填空题]跨省现金退费:省中心将( )的资金结算到各运营管理单位账户,联系客户和退费的工作可以由各运营管理单位操作,也可以由各运营管理单位协调所辖收费站操作,各运营管理单位在客户收到退费后须在系统中进行确认操作。
[填空题]跨省现金退费:( )将跨省现金退费的资金结算到各运营管理单位账户,联系客户和退费的工作可以由各运营管理单位操作,也可以由各运营管理单位协调所辖收费站操作,各运营管理单位在客户收到退费后须在系统中进行确认操作。
[多选题]收费站严格按规定标准收取车辆通行费并按要求在收费站设置公告牌收费单位应在收费站醒目位置公示( )。
A.收费标准和依据
B.收费范围
C.计价单位
D.投诉电话
[单选题]根据新收费模式下工作需要收费站各岗位人员配置可以综合考虑收费站通行费收入、车流量、车道数量、MTC/ETC混合车道和ETC专用车道占比等情况以及京港澳高速公路、连霍高速公路和郑州周边及双匝道收费站运营实际科学合理确定各岗位定员标准确保收费工作平稳、有序、( )运行。
A.准确
B.高效
C.规范
D.有效