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[多选题]发现不法分子对客户进行银行卡调包时，监控中心发现警情后，应立即对犯罪行为进行（），并及时发出（），监控现场事态的变化，与应急处置人员保持（），配合应急人员的现场处置。
A.喊话制止
B.预警
C.电话
D.联系
[判断题]发现不法分子对客户进行银行卡调包，监控中心发现警情后，应立即对犯罪行为进行喊话制止，并及时发出预警，监控现场事态的变化，与应急处置人员保持联系，配合应急人员的现场处置。
A.正确
B.错误
[简答题]一名外籍客户卡和卡密均遗失，经查询发现银行卡是持旧护照号码开立，该客户挂失后需等待（
[单选题]向未开立我行银行卡的个人客户推荐银行卡产品时，（ ）不能纳入银行卡宣传要点。
A.免年费
B.免卡费
C.免挂失补卡费
D.免小额账户管理费
[多选题]对确有受理伪卡、盗录信息、欺诈、套现等违法行为的商户，收单机构应立即终止其银行卡交易，并（）。
A.向公安部门报案
B.将有关情况报告人民银行
C.将商户和其法定代表人或负责人的相关信息报送人民银行征信系统
D.积极向中国银联银行卡风险信息共享系统报送
[判断题]抄表员抄表时,发现客户窃电,应立即汇报并保护好现场。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户刷卡缴费时，营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能(核查发卡行、银联标志等)，验证无误后，告知客户进行刷卡操作，不得代为客户输入密码等信息。
A.正确
B.错误
[单选题]客户在使用“电e宝”时，可以进行银行卡绑定，银行卡绑定中不包括( )类型的卡。
A. 代扣银行卡
B. 提现银行卡
C. 快捷支付银行卡
D. 缴费银行卡
[判断题]发现客户窃电或违约用电行为，应立即向营销稽查部门报告，并保护好现场。（）
A.正确
B.错误
[判断题]发现不法分子对客户进行银行卡调包，做好文字记录和录像资料备份保存。
A.正确
B.错误
[判断题]客户下载掌上电力APP绑定户号时，发现该户号已经被其他客户绑定，应立即在系统中执行解绑操作，以保证尽快为客户办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]青岛农商银行借记卡交易明细簿可以记录客户银行卡业务交易明细，客户不需前往柜台打印流水，查看明细更加方便快捷。
A.正确
B.错误
[单选题]客户持临沂农商银行卡在济南农商银行ATM取款5000元，该交易为（），无需通过中国银联进行清算，银联差错平台也无相应信息。
A.内部清算
B.外部清算
C.小额清算
D.农信银清算
