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[单选题]客户数据库是运用数据库技术,全面收集有关客户的( ) 资料,追踪和掌握客户的情况、需求和偏好的一种工具。
A.基础数据
B.经营数据
C.综合数据
D.特定数据
[单选题]客户数据库是运用数据库技术，全面收集有关客户的( ) 资料，追踪和掌握客户的情况、需求和偏好的一种工具。
A.基础数据
B.经营数据
C.综合数据
D.特定数据
[判断题] [易]建立客户档案数据库,首先要收集客户数据,收集渠道包括直接渠道和间接渠道。
A.正确
B.错误
[单选题]运用数据库可以对客户开展（）的营销。
A.一对一
B.一对多
C.集中式
D.重复
[简答题]数据库营销为本，有效沟通解决难题。社区经理们在日常工作中十分注重对客户资料的收集与分析，对长期欠费且下落不明的钉子户，将其登记备案并时刻关注。如：8337XX69的用户从1999年10月至2001年11月止，长达19个月未缴话费，社区经理反馈回来的信息是“上门几次，人去房空”，鉴于该地址为一出租房，该区域社区经理们经过分析，认为它始终会出租并重装电话进行使用，故社区经理们将此地址纳入新装用户工单监控范围，不出所料，不久该出租房果然重新申请装机，接到装机申请后，社区经理再次上门找到新装用户，向其解释不能予以装机的原因，同时向客户表明必须在缴清欠费后才给予装机的立场，租户了解这一情况后，马上联系房东，说明这一情况，迫使房东解决欠费问题。
[单选题]Oracle数据库客户端安装完成后，需要从数据库服务器安装目录下复制 文件到客户端，使客户端能够正常连接服务器。
A...\11.2.0\client_1\Network\Admin\tnsnames.ora
B...\11.2.0\client_1\Network\Admin\Sample\tnsnames.ora
C...\11.2.0\client_1\Network\Admin\tnsnames.txt
D...\11.2.0\client_1\Network\Admin\Sample\tnsnames.txt
[多选题]Oracle数据库安装完成后，需在系统服务里面把 服务启动，数据库客户端才能正常连接。
A.Oracle软件
B.Oracel监听
C. OracleServiceATS
D.IP
E.NTP
[简答题]客户数据库是一个有组织的收集关于个人或预期顾客的综合性信息集合，《高级人才寻访服务规范》中规定了客户数据库应包括哪些信息？
[单选题]为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于( )。
A.探测性调研
B.描述性调研
C.因果关系调研
D.定期性调研
[判断题]现地工作站不需要安装数据库客户端。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《上海市城管执法调查取证规则》，视听资料应当收集有关资料的( )。
A.原件
B.原物
C.原始载体
D.原始存储介质
[单选题]客户注销江苏农信电话银行之后,客户的资料等信息在江苏农信数据库中会（）。
A.全部保留
B.保留绝大部分信息
C.只保留重要信息
D.全部删除
[单选题]《高级人才寻访服务规范》中规定了客户数据库的内容，以下哪个选项不属于客户数据库内容？（ ）
A.单位名称、属性和行业类别
B.主要业务、产品和规模
C.员工工资和福利待遇状况
D.员工晋升渠道
