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[单选题]储值票付费区票卡过期处理方法( )?
A.发售本次车费的付费出站票
B.回收票卡,加封上交
C.发售免费出站票
D.发售出闸线网最高单程票价的出站票
[多选题]以下哪些不是储值票票卡过期(付费区)的处理?( )
A.发免费出站票
B.请乘客另行购票
C.至客服中心办理延期
D.发售本次车费的付费出站票
[判断题]储值票付费区闸门误用,有进出站记录且20分钟内,付费区免费更新票卡,持原票出站。
A.正确
B.错误
[判断题]储值票指具有储值功能,可重复充值使用的车票;青岛轨道交通可使用的储值票也包括由青岛市琴岛通卡股份有限公司发行的琴岛通。
A.正确
B.错误
[单选题]储值卡BOM界面分析结果:
已进站-付费更新
,票卡处理的方法是()
A.选BOM界面,点击
更新
按钮,做免费更新操作
B.选EFO界面,点击
更新
按钮,做免费更新操作
C.选BOM界面,点击
更新
[单选题]对于不符合条件的无效储值类票卡,车站加封上交相应无效储值类票卡并填写《无效票处理申请表》。 票务处根据车站上交的申请单对表卡进行登记和分析。( )
A.正确
B.错误
[判断题]对于符合条件的无效储值类票卡,车站加封上交相应无效储值类票卡并填写《无效票处理申请表》。票务处根据车站上交的申请单对表卡进行登记和分析。
A.正确
B.错误
[单选题]储值票过期的处理方式为( )。
A.请乘客另行购票
B.至客服中心办理延期
C.填写《无效票处理申请表》
D.填写《退款申请单》
[多选题]TVM无法插入储值卡作为综合巡检员如何处理?
A.使用简单工具将硬币或异物取出
B.拆卸充值模块
C.拔插充值模块电源线
D.更换模块
[多选题] 人为因素故障储值票无法进站时如何处理?()
A.该票投入废票箱
B.另行购票
C.告知乘客票卡需维修
D.引导乘客使用其他的票卡
[单选题]人为因素故障储值票无法进站时下面处理错误?()
A.该票投入废票箱
B.另行购票
C.告知乘客票卡需维修
D.引导乘客使用其他的票卡