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[多选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,车站服务台应配备哪些服务备品、资料及台账?()
A.《铁路客运运价规则》
B.特殊重点旅客登记交接簿
C.轮椅
D.当地旅游指南
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车布制备品定位存放在备品柜内，无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（）号卧铺下。
A.4、5、18、19
B.1、2、18、19
C.2、4、18、19
D.4、5、19、20
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车软卧车洗脸间服务备品要有（）。
A.干手器
B.檫手纸
C.洗手液（皂）、垃圾桶
D.毛巾
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，以下哪个不属于餐车服务备品（ ）。
A.纱帘
B.遮光帘
C. 热水瓶
D. 地毯
