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[判断题]根据《车站公交接驳现场处置方案》，公交接驳适用于车站发生列车晚点、中断启动公交接驳时的应急处置。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车晚点15min及以上、其他旅客列车晚点30min及以上时，应公告旅客。车站、列车长应及时向旅客公告列车晚点时间，已确定原因的要说明晚点原因，并做好宣传解释和客运服务工作。向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过20min，有条件的车站应提供实时电子显示查询。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定，列车晚点公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间，广播每次间隔不超过（）分钟。电子显示屏实时显示。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]（ ）主要用于当前方列车或车站发生突发事件、故障导致列车晚点时调整列车运行间隔或防止后续列车在区间停车。
A.扣车
B.越站
C.人工限速
D.调整发车时间
[单选题]（ ）主要用于当前方列车或车站发生突发事件、故障导致列车晚点时调整列车运行间隔或防止后续列车在区间停车。
A.
B.
C.
人工限速
D.
[判断题]因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后，为旅客办理相关改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]车站在列车晚点要及时通告,超过( )时,向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。
A.20min
B.25min
C.30min
D.40min
[单选题]车站在列车晚点要及时通告，超过（）min时，向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]《高铁车站服务质量规范》规定，列车晚点（）分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定，列车晚点（）分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间，
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]电客列车司机在运行中发生列车晚点（）分钟及其以上或运行中发生事故及其他有必要说明的事情应写出书面材料或说明，由乘务组长确认后交车间。
A.A、2
B.B、5
C.C、15
D.D、30
[单选题]电客列车司机在运行中发生列车晚点2分钟及以上或运行中发生事故及其他有必要说明的事情应写出书面材料或说明，由（）确认后交车间。
A.A、乘务组长
B.B、当事司机
C.C、一级电客列车司机
D.D、接车司机
[判断题]电客列车司机在运行中发生列车晚点5分钟及其以上或运行中发生事（件）故及其他有必要说明的事情时，应写出书面材料或说明，由乘务组长确认后交车间。
A.正确
B.错误
[单选题]某日司机驾驶列车在正线运营过程中，由于发生车辆故障，处理完毕后到达终点站造成列车晚点35分10秒，依据运营安全事报告及调查处理实施细则可判定为（ ）。
A.A、一般A类事故
B.B、一般B类事故
C.C、一般C类事故
D.D、一般D类事故
E.E、一般E类事故
