更多"[多选题]运营单位应建立客运组织与服务质量管理体系，制定 、票"的相关试题:
[多选题]运营单位应根据 、 、 和 ，编制客运组织方案至 少包括组织机构、岗位设置、上岗人员、客流疏散方案、乘客换乘安 全保障方案。
A.列车运行计划
B.初期运营客流预测
C.设施设备能力
D.人员配备情况
[多选题]运营单位应根据 、 、 和 ，编制客运组织方案（至 少包括组织机构、岗位设置、上岗人员、客流疏散方案、乘客换乘安 全保障方案）。
A.列车运行计划
B.初期运营客流预测
C.设施设备能力
D.人员配备情况
[单选题]运营单位应以服务乘客 为导向建立客运行车、维保等业务工作协调机制，根据客流变化优化客运、行车、维保方案，不断满足客流需要。
A.舒适便捷
B.快捷出行
C.安全出行
D.优质体验
[单选题]运营单位应具有与运营管理模式和管理任务相适应的 ,并设置行车组织、客运服务、设施设备维护、安全生产管理等部门。（）
A.组织架构
B.场地设备
C.技术能力
D.法律地位
[单选题]运营单位应建立 ，制定车站岗位职责与人员培训、应急预案和演练、客运设施设备管理、票务管理、环境卫生管理、信息发布、乘客遗失物保管和招领等制度。
A.客运组织与安全管理体系
B.服务与安全管理体系
C.客运组织与服务质量管理体系
D.客运组织与监督管理体系
[单选题]运营单位应组织设备供应商以及相关责任单位对运营险性事件开展技术分析，并在运营险性事件发生 之日起日内形成分析报告
A.30|
B.20
C.10
D.5
[单选题]运营单位应组织设备供应商以及相关责任单位对运营险性事件开展技术分析，并在运营险性事件发生之日起（ ）内形成分析报告。
A.15天
B.20天
C.30天
D.60天
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》要求,建立服务质量监督管理体系,进行严格的( )。
A.服务质量考核
B.全方位考核
C.人员素质考核
D.岗位达标考核
[多选题] "城市轨道交通初期运营前,运营单位应建立运营管理制度,包含( )维护维修类、操作办法类。
A.安全管理类;
B.服务管理类;
C.行车管理类;
D.服务管理类。"
[判断题]各单位应组织开展客运市场供求状况调研和分析，研究不同运输方式之间的竞争比价以及铁路内部不同运输产品、不同席别之间的比价关系，建立客运市场价格信息库。
A.正确
B.错误
[多选题]城市轨道交通运营单位应建立 方案。
A.专项应急预案
B.城市轨道交通运营突发事件综合应急预案
C. 现场处置
D.应急处置联动机制
E.生产安全事故应急条例
[多选题]运营单位应建立、 、 、 、 和运营突发事件 事故调查处理等应急管理制度。
A.应急信息报送
B.应急值守 和报告
C.乘客应急信息发布
D.乘客伤亡事故处置
[多选题]各单位应建立健全防止火灾事故组织机构，单位的主要负责人是本单位的消防安全责任人，应建立（ ），应确定（ ），有效落实（ ）。
A.有效的消防组织网络
B.消防安全管理人
C.消防安全负责人
D.消防管理职责
