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[单选题] 《铁路旅客运输办理细则》规定:旅客运输组织要本着旅客至上的原则,坚持( )的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
A.全心全意为人民服务
B.人民铁路为人民
C.全心全意为旅客服务
D.安全、舒适、便利
[多选题]根据铁路旅客运输办理细则规定,铁道部可以( )特许运输某种物品。
A.通话记录
B.调度命令
C.运输命令
D.客运监察证
[简答题]铁路旅客运输办理细则中规定旅客丢失车票后应如何办理?
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定:《铁路旅客办理细则》中规定:学生回家后,院校迁移或调整,也可凭( ),发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。
A.学校证明
B.学生减价优待证
C.学校介绍信
D. 学校证明和学生减价优待证
[多选题]《旅客运输办理细则》规定 要本着( )的原则,坚持( )的服务宗旨,( )为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应( )予以解决。
A.旅客至上
B.人民铁路为人民
C.周到热情
D.千方百计
[简答题]铁路旅客运输办理细则规定,什么情况下学生可以超过减价优待证上记载的区间乘车?
[多选题]根据铁路旅客运输办理细则规定:托运( )物品时,应将其证明附在包裹票运输报单上以便运输过程中查验。
A.金银珠宝
B.免检物品
C.动植物
D.II级放射性同位素
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则,合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输。
A.正确
B.错误
[简答题]铁路旅客运输办理细则中规定遇有哪些情况不能办理越站?
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。
A.正确
B.错误
[多选题]《旅客运输办理细则》规定旅客运输组织工作要从( )出发,全面安排,按照( )、( )、( )的原则,合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输。
A.方便旅客
B.长短途列车分工
C.换乘优先
D.保证重点
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定旅客运输组织工作的原则是立足全局,全面安排,做好长短途列车分工、换乘优先、保证重点。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定,要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。()
A.正确
B.错误
[简答题]铁路旅客运输办理细则中规定拾到现金时应如何处理?