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[判断题]客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填发《客运服务质量问题处罚决定书》。
A.正确
B.错误
[单选题]客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填发( )。
A.《客运服务质量监督监察记录》
B.《客运服务质量监督检查记录》
C.《客运服务质量网络监督监察报告》
D.《客运服务质量问题处罚决定书》
[多选题]客运监察对服务质量（ ），应填发《客运服务质量问题处罚决定书》。
A.不良反映
B.一般问题
C.严重问题
D.重大问题
[多选题]发生“服务质量严重问题”及以上问题的，客运监察要填发（）
A.《客运服务质量监督监察记录》
B.《客运服务质量问题处罚决定书》
C.《客运服务质量问题查处通知单》
D.《现场检查记录》
[判断题]客运监察对铁路旅客运输服务质量进行监察时，均须填发《客运服务质量监督监察记录》
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第八条规定,客运监察在执行公务时原则上无须出示客运监察证。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路乘车证管理办法》中，铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证等，只能作为工作凭证，均不能作为乘车的凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路各部门特定的在列车上工作的各种证件（如铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证等），只能作为工作凭证，均不能作为乘车的凭证。
A.正确
B.错误
