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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，始发开车前电茶炉水开，（）及时为热水瓶注水，途中为有需求的旅客供水。
A.出库前
B.开车前2小时内
C.开车前
D.开车后
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为车厢旅客供水。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》出库标准中要求热水瓶、果皮盘、( )内外洁净。
A..垃圾箱、洗脸间
B.杂物桶、厕所
C.洗脸间、厕所
D.电茶炉、厕所
[判断题]非空调列车出库标准中，热水瓶、果皮盘、垃圾箱（桶）、洗脸间内外洁净。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，热水瓶、保温桶（）灌满开水，途中及时供水。
A.开车前2小时内
B.出库前
C.始发开车前
D.开车后
[填空题]CRH5G动车组自助餐厅茶炉排水项目中,如果列车停在终点站或保持惰行状态超过12小时,则应执行以下步骤排水:切断对系统的( ),关闭( )(垂直管路位置) | 将( )排水阀和( )排水阀的把手打开(平行管路位置),使阀门开启 | 排空水箱中剩余的水。【出自CRH5-S-B420-008《自助餐厅茶炉排水》作业指导书】
[单选题]快速/特快旅客列车供电时间：开车前answer分钟车内温度达到规定标准，茶炉水开。
A.2小时
B.30分钟
C.1.5小时
D.40分钟
[判断题]《空调列车服务质量规范》上水站到站前、开车后分别核记水位刻度，确认上水情况。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定，开车后、到站前（）车厢乘务员双车(边)通报。
A.单选题
B.硬座
C.硬卧
D.软座
E.软卧
[多选题]动车组列车开车后，列车长要确认（ ）的播放及显示内容准确、音量适中、播放及时。
A.视频
B.广播
C.广告
D.电子屏
[判断题]机车担当救援，救援机车司机确认具备开车条件后向列车调度员汇报，联系开车。开车后，司机应通知列车调度员（车站值班员）。运行中要严格遵守有关限速规定，并与被救援机车保持联系。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》执行“一站两报”，即开车后预报下一到站站名和时刻；到站前（不晚于到站前20分钟）再次通报。
A.正确
B.错误
