更多"[单选题]某酒店有一年轻的高级服务员，业务棒，态度好，常常被客人称赞。"的相关试题:
[单选题]客人经常会询问服务员一些问题，他们不期望服务员( )。
A.只熟悉店内外设施
B.能迅速回答问题
C.推销饭店的设备服务
D.只考虑饭店利益
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》餐车服务员、厨师长、厨师、炊事员、售货员、随车保洁员属于客运乘务员。
A.正确
B.错误
[单选题]服务员在与旅客交谈时（ ），客人会觉得服务员很无礼。
A.双手交叉于胸前
B.双手自然下垂于体侧
C.双手交叉于腹前
D.双手放在背后
[单选题]当服务员与客人交谈时，( )，客人会觉得服务员很无礼。
A.双手放在背后
B.双手自然下垂于体侧
C.双手交叉于腹前
D.双手交叉于胸前
[单选题]股票市场上常常被提到的“IPO”的意思是。
A.首次公开发行,即公司第一次公募股票
B.公司第一次私募股票
C.已有股票的公司再次公募股票
D.已有股票的公司再次私募股票
[判断题]( )加强家政服务员的个人道德修养,关心家庭中每个成员是家政服务员履行职业道德的前提。
A.正确
B.错误
[单选题]杨某出差住宾馆,遗失手机一部,被打扫房间的服务员拾到,并据为己有。服务员的行为属于( )。
A. 违约行为
B. 不当得利
C. 侵权行为
D. 提存行为
[单选题]当服务员与客人交谈时眼睛( )，客人会觉得服务员在忙着自己的事，并不希望真的与自己沟通。
A.注视对方
B.看着客人
C.上下打量对方
D.不看对方
[单选题]美式宴会服务方式，服务员在客人面前( )。
A.分让菜肴
B.不需要分让菜肴
C.烹制菜肴
D.分切肉类
[单选题]杨某出差住宾馆，遗失手机一部，被打扫房间的服务员拾到，并据为已有。服务员的行为属于（）。
A.违约行为
B.不当得利
C.侵权行为
D.提存行为
[多选题]在何时服务员应进行递毛巾服务（ ）。
A.客到时
B.上第一道菜时
C.上甜品后
D.客人离席归来
[单选题]餐厅服务员为酒席和宴会服务时，（ ）是其服务工作的主要内容之一。
A.开口服务
B.摆台
C.礼貌待客
D.斟酒
[单选题]服务员对急躁型顾客提供服务时，要( )。
A.行动迅速、语言简练
B.耐心细致、温文尔雅
C.主动热情、细心观察
D.举止端庄、不厌其烦
[多选题]服务的舒适是指向消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该（ ），尊重消费者
A.礼貌
B.热情
C.周到
D.微笑
