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[单选题]与患者交谈时,下列哪项不合理( )。 (1分.)
A.讲话直接
B.态度诚恳礼貌
C.语气平和亲切
D.语言表达清晰合理
[单选题]与患者交谈时应根据病人身体状况选择适当交谈时间,注意运用沟通技巧,避免不良沟通行为。可促进有效沟通进行的行为是( )
A.及时核对听到的信息
B.四处张望
C.看表
D.站着与卧床病人交谈,
E.谈话中突去做其他事情
[单选题]与患者交谈时应根据病人身体状况选择适当交谈时间,注意运用沟通技巧,避免不良沟通行为。与病人交谈时,可促进有效沟通的是( )
A.当病人出现错误时及时纠正
B.在交谈过程中始终保持沉默
C.在人员嘈杂的环境与病人交谈
D.不随意打断病人谈话
E.严格按自己拟定的提纲进行谈话
[单选题]护土与患者开始交谈时,下列哪一句话最合适
A. “你为什么这几天不开心呀?”
B. “哭是解决不了问题的,我们谈谈好吗?”
C. “别哭了,我们医务人员都在尽力想办法呢!”
D. "你看起来有心事,能和我说说吗?”
E. “你想知道手术的过程吗?”
[单选题]护士小王在病房内做疾病知识宣教，与患者进行交谈时所采用的空间距离为：
A.公众区
B.个人区
C.社会区
D.亲密区
E.公务区
[判断题]检修高柱信号机时应先检查机柱上地线是否接好，人身（包括使用的工具）必须与接触网保持１m以上的距离（回流线0.7m）.（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]远离作业——在距接触网带电部分1m以外的处所进行的作业。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]患者男,66岁。糖尿病。不会讲普通话,护士在与其交谈时应特别注意使用的沟通技巧是( )
A.参与
B.沉默
C.提问
D.倾听
E.核对
[单选题]高铁接触网支柱根部周围“___”m范围内不得取土，1m范围内应保持清洁，不得有积水和杂物。
A.10
B.20
C.15
D.5
[判断题]支柱根部或基础周围5m范围内不得取土,1m范围内应保持清洁,不得有积水和杂物。(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]跨距允许偏差+1m、－2m。 接触网整体更新改造时，接触网支柱侧面限界根据需要预留大机养护和调车作业条件。
A.正确
B.错误
[单选题]客户服务过程中，与客户目光接触时比较礼貌的行为是（ ）。
A.生客看大三角.熟客看倒三角.不生不熟看小三角
B.生客看小三角.熟客看倒三角.不生不熟看大三角
C.生客看倒三角.熟客看小三角.不生不熟看大三角
D.视具体情况而定
[单选题]BB011 交谈时长时间的中止目光接触而左顾右盼,会使对方感到谈话( )。
A.感兴趣
B.不感兴趣
C.表示惊讶
D.表示鄙夷
[多选题]非专业人员距“___”应保持1m以上距离。
A.回流线
B.架空地线
C.接触线
D.保护线
