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[判断题]质量管理是确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动（）
[判断题]IS09004是质量管理和质量体系要素指南。
[单项选择]建立质量体系和进行质量管理的基本方法是（）。
A. 组织论
B. 控制论
C. 系统论
D. PII)CA循环
[判断题]ISO9004-1是质量管理和质量体系要素指南。
[单项选择]（）设立的目的是为了指导组织建立和完善质量体系和加强内部质量管理。
A. 使用指南标准
B. 质量保证标准
C. 质量管理标准
D. 技术性标准
[判断题]我国发布的GB/T 1900～ISO9000《质量管理和质量保证》双编号国家标准中质量体系、质量管理和质量体系要素的第一部分，指南。
[判断题]我国发布的ＧＢ／１９００—ＩＳＯ９０００《质量管理和质量保证》双编号国家标准中质量体系、质量管理和质量体系的第一部分，指南。
[判断题]企业对首营企业应进行包括资格和质量保证能力的审核。
[单项选择]为了确保有效地进行管理控制工作，在对直接控制方法的研究和发展的基础上，产生了（）
A. ERT
B. 预算
C. 总预算
D. 管理审核
[单项选择]铁路运输企业应严格控制进入铁路的产品质量，建立必要的（）。
A. 监督制度
B. 抽验制度
C. 检验制度
D. 审查制度
[判断题]要有效地控制影响产品质量的因素，就必须在生产或服务过程的所有主要阶段加以控制。
[判断题]在建立了培训质量管理体系后，要有效地开展培训质量管理工作，应强调坚持全程控制、全员参与的原则、协作性共两个原则。
[单项选择]企业本身或外部对企业实施的质量体系诸要素能否有效地达到规定的质量目标和顾客的要求所进行的有计划、独立、定期的检查和评价活动。这是（）
A. 产品质量审核
B. 质量体系审核
C. 过程审核
D. 管理评审
[单项选择]机动车维修企业应在每年的（）底前，根据本企业的质量信誉档案对上年度的质量信誉情况进行总结。
A. 1月
B. 3月
C. 6月
D. 12月
[单项选择]药品经营企业应设置专门的质量管理机构，行使质量管理职能，在企业内部对药品质量具有（ ）。
A. 裁决权
B. 评审权
C. 否决权
D. 检验权
[单项选择]工序质量的控制包括对工序活动（ ）的质量进行控制。
A. 效益和程序
B. 工艺和程序
C. 条件和效果
D. 效益和流程
[单项选择]对工程质量状况和质量问题，按总包、专业分包和劳务分包分门别类地进行调查和分析，以准确有效地找出问题及其原因所在。这是质量管理统计方法中（）的基本思想。
A. 分层法
B. 因果分析图法
C. 排列图法
D. 直方图发
[单项选择]某公司在按照GB/T19001—2000建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审：一般是质量管理体系正式运行（）个月后，才实施质量管理体系的内审。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]获得ISO9000质量管理体系认证的企业因质量体系严重不符合规定而被撤销认证的，最早可在撤销认证（ ）后重新提出认证申请。
A. 6个月
B. 1年
C. 2年
D. 3年
