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[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》( )负责人力制动机施封,制动、缓解方向指示标志清晰,无遮挡。
A. 车辆部门
B.客运部门
C.乘警
D.客运和车辆部门
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》客运部门负责人力制动机施封,制动、缓解方向指示标志清晰,无遮挡。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务员挪动旅客物品时,应征得旅客同意。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》服务监督要求实行首问首诉负责制。
A.正确
B.错误