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[单选题]在顾客买单后作为礼品进行赠送，促使其转介绍或者二次消费，属于( )。
A.顾客购买前送券
B.顾客购买后送券
C.送合作商家抵用券
D.花钱买券
[单选题]广告中表明推销商品、提供服务附带赠送礼品的,无需标明赠送的()。
A.有效期限
B.品种
C.数量
D.奖励措施
[单选题]赠送礼品时不应该( )
A.落落大方
B.偷偷摸摸
C.注重真情
D.尊重对方禁忌
[单选题] 根据我国广告法的规定,广告中表明推销商品.提供服务附带赠送礼品的,应当表明赠送的
()。
A.品种和数量
B.形式和方式
C.内容和数量
D.形式和内容
[单选题]一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话,进行一对一的销售活动,这是
销售人员与顾客进行接触的()方式。
A.单个销售人员对单个顾客
B.单个销售人员对一组顾客
C.销售小组对一组顾客
D.销售会议
[判断题]伙伴营销，就是营销人员与顾客进行促销交谈时把消费者作为平等的合伙人来看待。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]在与投诉顾客进行“面对面”接触时，善于（）投诉顾客的谈话，是与投诉顾客进行有效沟通的第一项准备工作
A.A.学会聆听
B.B.学会关注
C.C.学会沟通
D.D.学会理解
[判断题]√于乘客满意服务而赠送的现金、礼品等财物，员工可以接受。
A.正确
B.错误
[判断题]顾客满意和不满意的信息主要通过顾客投诉进行监控
A.正确
B.错误
[单选题] 一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话,进行一对一的销售活动,这是销 售人员与顾客进行接触的()方式。
A.单个销售人员对单个顾客
B.单个销售人员对一组顾客
C.销售小组对一组顾客
D.销售会议
[单选题]向从事公务的人员及其配偶.子女及其配偶等亲属和其他特定关系人赠送明显超出正常礼尚往来的礼品.礼金.消费卡等,情节较重的,给予警告或者严重警告处分;情节严重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分。( )
A.对
B.错
