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[判断题]借记卡持卡人凭本人有效身份证件、卡片和密码可在全国任意营业机构办理密码解锁业务。
[判断题]借记卡、贷记卡的持卡人可以凭银行卡和原支付密码在全国任意营业机构办理密码修改。准贷记卡的持卡人凭银行卡和原支付密码只能在发卡中心内营业机构办理密码修改。
[单项选择]借记卡持卡人通过95599办理口头挂失，客户必须提供的资料包括（）。
A. 姓名、证件类型、证件号码、开户行名称
B. 姓名、证件类型、证件号码、卡号
C. 姓名、证件类型、证件号码、密码
D. 姓名、证件类型、证件号码
[单项选择]借记卡持卡人通过95599办理口头挂失，一般不需要提供的资料是（）。
A. 姓名、证件类型、证件号码
B. 开户行名称
C. 借记卡卡号
D. 支付密码
[单项选择]借记卡持卡人通过95599办理口头挂失，客户能够提供开户证件类型、证件号码、姓名以及正确的银行卡支付密码，但无法提供银行卡卡号时，客服代表通过核对（）正确后，可以为其办理挂失。
A. 银行卡的开户行（精确到二级分行）、
B. 账户余额（精确到千位）
C. 最近一次交易明细（交易金额精确到千位、交易时间精确到某年某月）
D. 以上任意两项
[多项选择]金穗借记卡持卡人办妥书面挂失手续后，持（）可以办理销卡业务。
A. 有效身份证件
B. 书面挂失回执
C. 签名
D. 密码
[单项选择]金穗借记卡持卡人可凭（）办理书面挂失。
A. 居民身份证
B. 户籍证明
C. 驾驶证
D. 工作证
[判断题]修改借记卡密码，持卡人应填写《特殊业务申请书》。
[判断题]借记卡销附属卡时，可由附属卡持卡人凭附属卡卡片、密码及本人有效身份证件办理，或主卡持卡人凭主卡卡片、密码及有效身份证件办理。
[多项选择]借记卡主卡持卡人本人凭有效身份证件、主卡和密码可在发卡行辖内任一网点办理附属卡（）等业务。
A. 支付控制维护
B. 附属卡止付
C. 解止付处理
D. 附属卡升级
[判断题]借记卡持卡人若同时丢失卡片和身份证件，则无法办理口头挂失。
[判断题]持卡人可凭本人有效身份证件、借记卡和原密码在农行任一网点修改借记卡支付密码。
[单项选择]借记卡支付密码遗忘，持卡人办理密码挂失，以下说法正确的是（）。
A. 必须到发卡行办理
B. 只能在发卡行所在地任意营业机构办理
C. 只能在发卡行所在省任意营业机构办理
D. 可在全国任意营业机构
[单项选择]持卡人申请办理借记卡销户，需凭本人有效身份证件及借记卡在（）办理。
A. 全国任一网点
B. 原开卡网点
C. 发卡行任一网点
D. 就近网点
[单项选择]网点在受理借记卡密码挂失后，当场能核实确认持卡人本人身份的，应当立即为其办理密码重置业务，当场不能核实持卡人身份的，应在（）内进行调查核实后为其办理。
A. 1日3日5日7日
B. 1日3日5日7日
C. 1日3日5日7日
D. 1日3日5日7日
[多项选择]金穗借记卡持卡人可以在宾馆酒店类商户做的业务是（）。
A. 消费
B. 退货
C. 预授权
D. 预授权撤销
[判断题]通过借记卡办理各项代收业务时，不得为持卡人垫付资金。
[单项选择]借记卡卡片丢失后，为补领新卡，持卡人必须办理（）
A. 电话银行挂失
B. 书面挂失
C. 电话补卡
D. 网上银行挂失
[判断题]丰收借记卡持卡人通过口头或电话银行申请挂失，必须在7天内办理书面挂失申请手续。
