更多"[判断题]对于同一客户、一次上柜，先办理了手机银行解约业务，又用新的手"的相关试题:
[单选题]交易成功后签名的交易，遇到客户不会签名，可提示客户直接在柜外清上按密码键盘下方的（ ），柜员可根据系统提示，点击“取消签名”，系统会将需要签名的电子凭证打印出纸质凭证，后续按照纸质流程处理。
A.红色“回车”键
B.红色“取消”键
C.黑色“回车”键
D.黑色“取消”键
[判断题]柜外授权主要是A级主管通过柜外清、手持PAD等智能设备实现柜外授权的一种授权模式，是释放会计主管厅堂管理的新技能。
A.正确
B.错误
[判断题]会计主管利用厅堂PAD、柜外清设备，可以实现柜外授权。
A.正确
B.错误
[判断题]电子签名的主要业务场景为个人客户通过柜外清设备办理业务时对业务申请信息或业务办理结果进行电子签名确认。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员在柜面渠道办理个人身份证件信息核验时，须请客户根据柜外清提示对人脸信息处理进行授权，客户同意后方可采集人脸信息并进行系统辅助识别。
A.正确
B.错误
[判断题]‘年9月15日版本针对存款借记卡预留手机号中“同一手机号码多人使用”的情况，新增客户手机号验证功能。通过此功能，可以实现对客户本人或其配偶、子女、父母名下留存该手机号的验证，并对验证通过的手机号码打上“已验证”标识，同时对其他客户名下留存该手机号码的情况打上“未验证”标识，提升客户手机号码的准确性，满足唯一性要求。
A.正确
B.错误
[多选题]我行通过柜外清设备可实现？
A.电子签名采集
B.满意度评价
C.营销广告播放
D.密码输入
[判断题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：对于同一客户、同一通电话涉及多个业务诉求的，如属于不同供电单位处理的，需按供电单位分别派发工单。
A.正确
B.错误
[多选题]我行通过柜外清设备可实现？ 厦国银发〔2017〕249号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构个人柜面业务无纸化操作规程（试行）》的通知
A.电子签名采集
B.满意度评价
C.营销广告播放
D.密码输入
[判断题]客户身份审核过程中，对于存疑的，柜员应拨打客户预留电话，查看手机号码归属地区是否存疑、手机状态是否为关机或不存在。
A.正确
B.错误
[判断题]对于同一客户号下有两个以上账户，且预留银行印鉴不相同的：客户应在对账单回执联上分别加盖每个账户的预留印鉴，以示分别核对余额。
A.正确
B.错误
[判断题]建立客户信息时，一个客户号只能对应一个认证手机号，代理人的手机号可以作为被代理人的认证手机号。( )
A.正确
B.错误
[简答题]用户可使用同一手机号注册多个沃云盘账号使用。
