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[单项选择]物流服务与物流成本之间存在（）关系
A. 制约
B. 反馈
C. 导向
D. 协调
[单项选择]物流服务水平与物流成本之间并非呈现（）关系
A. 线性
B. 反馈
C. 随机
D. 协调
[判断题]降低物流成本，提高服务水平是物流优化的目标。
[判断题]服务水平越高，物流成本肯定越高。因此，要提高物流服务水准，将不可能降低物流成本。
[简答题]结合物流服务质量评建标准，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。
[简答题]论述物流成本管理的内涵及如何降低物流成本。
[单项选择]（）意味着工商企业提高物流运作水平，降低物流成本，真正使物流成为企业的“第三利润源”。
A. 提高物流业的现代化水平
B. 提高物流企业的服务水平
C. 提高物流企业的物流质量
D. 提高物流企业的标准化程度
[判断题]降低物流成本必然以牺牲物流服务质量为条件。（）
[判断题]降低物流成本可以以牺牲物流服务质量为条件。（）
[单项选择]在物流运营过程中，通过物流技术的改善和物流管理水平的提降低和控制物流成本，这指的是（）。
A. 物流成本管理系统
B. 物流成本的日常控制系统
C. 物流成本信息系统
D. 物流成本决策系统
[判断题]一个企业设立了物流管理部门，那么企业降低物流成本的责任应该全部归于物流部门。（）
[单项选择]物流成本控制系统主要是通过物流技术的改善、（）来实现物流过程的优化和物流成本的降低。
A. 增加投入
B. 增加人力
C. 提高物流管理水平
D. 物流成本的预测
[单项选择]物流成本的特性是各项要素成本之间（）
A. 互不相关
B. 交替上升
C. 交替下降
D. 交替损益
[填空题]网络技术服务是提高服务水平的（），客户服务是提高服务质量的（）。
[单项选择]以下关于电子商务企业降低物流成本的基本思路的论述，不正确的是（）
A. 正确选择物流运作方式
B. 完善物流网络
C. 实行物流总代理制度
D. 调整服务政策、谋求规模效益
[简答题]处理客户服务水平与物流成本的关系可选择的策略有哪些？
[单项选择]物流成本支出与物流服务水平是（）关系。
A. 线性
B. 非线性
C. 非线性同比例
D. 非线性反比例
