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[单选题]大堂员工与客户交谈时，双手交叉抱于胸前，不符合哪项服务标准
A.仪容仪表
B.发型妆容
C.服务行为
D.守岗敬业
[多选题]以下哪项符合诚信要求？
A.遵章守纪，做手册员工
B.履约践诺，讲求信用
C.讲道德守本分
D.故意欺瞒旅客
[多选题]下列哪项符合节力原则
A.两腿间距与肩同
宽
B.上身保持一定弯
度
C.两膝稍屈并分开
D.身体靠近床边
[多选题]以下哪项符合廉洁从业要求？
A.牢记职业道德的底线和红线
B.看见机供品有剩余，顺手拿走
C.新乘放单检查任务前，向检查员赠送礼品
D.始终保持对规章法纪的敬畏之心
[单选题]㞑.下列哪项符合原发性心肌病
A.A.原因不明的心肌病
B.B.高血压引起的心肌病变
C.C.炎症性心肌病变
D.D.甲状腺机能低下引起的心肌病变
E.E.冠状动脉硬化引起的心肌病变
[多选题] 以下哪项符合厅堂合法合规销售的要求
A.遵守内外部法律法规及制度等
B.做好对金融消费者的风险教育
C.配合高柜柜员在柜面销售投资连结保险产品
D.以小礼品或返点等形式吸引客户办理存款
[单选题]下列哪项符合慢性扁桃体炎的特征：( )
A.平时多无明显自觉症状，反复急性发作
B.经常有不明原因发热
C.扁桃体隐窝口有角化物
D.单侧扁桃体肥大
E.咽痛，吞咽时明显
[单选题]3270.下列哪项符合慢性肺源性心脏病
A.A.支气管肺炎-代偿性肺气肿-慢性肺源性心脏病
B.B.间质性肺炎-间质性肺气肿-慢性肺源性心脏病
C.C.大叶性肺炎-肺肉质变-慢性肺源性心脏病
D.D.慢性支气管炎-阻塞性肺气肿-慢性肺源性心脏病
E.E.肺肿瘤阻塞压迫支气管-肺气肿-慢性肺源性心脏病
[单选题]3198.下述哪项符合限制性心肌病的病变
A.A.心肌细胞呈旋涡状排列
B.B.心肌间质纤维化
C.C.心内膜纤维化
D.D.心肌间质内淋巴细胞浸润
E.E.心肌细胞变性坏死
[单选题]下列哪项符合生长发育由粗到细的规律
A.先抬头，后抬胸
B.先抬肩，后伸臂
C.先全手掌握物，后手指端摘取
D.先控制腿，再控制脚
E.先画直线，再画图与人
[判断题]大堂经理由于坚持原则受到不公正待遇，大堂经理有权向本级领导或上级行有关部门反映，维护自身合法权益。
A.正确
B.错误
[多选题]某大堂经理发现两名客户在营业厅堂内使用自带POS机进行套现。此时该大堂经理应采取的措施包括：_____。
A.立即制止
B.予以劝离
C.视现场情况，必要时向上级行报告
D.默许客户行为
